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外出培訓心得體會范文(精選35篇)
外出培訓心得體會范文 篇1
XX月XX日,我有幸隨領導同事們去學習考察,這次考察是提升我自身能力的一次很好的機會,尤其是讓我對公司,對自身有了一個更好的認識,更使我開拓了視野,發現了差距,增長了知識,受益匪淺,范文之心得體會:外出考察心得體會。
這次我們主要考察了文化旅游,酒店服務,KTV的設計經營管理以及洗浴的裝潢服務,從中尋找發現我們在管理經營服務中存在的問題,真正在這個激烈的市場競爭中做到知己知彼百戰不殆。
考察一路下來使我感受最深的就要性,無論是從旅游,酒店,KTV還是洗浴,都在給顧客營造一種舒適,溫馨愉悅的休閑環境,從設計的大氣輝煌,到給人的清新悠閑,如果沒有好的服務都會變成華而不實的空中樓閣。
21世紀競爭愈加激烈,如何在這種激烈的市場競爭中脫穎而出,物質享受已經不在是人們所缺少的,他們需要的的是從外到內的一種貼心服務關心。
著名的營銷專家XX市XX公司的董事長這樣說過,21世紀除了銷售和市場還有什么影響企業的明天?除了人力和財力,還有什么決定企業的存亡?有銷售無服務,那是自斷其路;有資金無服務,那是自尋短見;有技術無服務,那是自毀前程;有品質無服務,那是自斷經脈。
21世紀就是服務定乾坤,服務定天下的時代,現在的娛樂休閑場所硬件設備都相差不大,差就差在服務上。
我們公司的硬件設備已經是淄博第一,如果我們在軟件上提升一個新的層次,我們的企業明天會更有競爭力,將不敗與淄博不敗與天下!
這次考察很有幸也很高興,讓我結識了很多的公司上層領導及各部門的同事,讓我領略了他們非凡的人格魅力,更使我感受到我們就是一個團體,相親相愛的一家人,在以后的工作中我會盡職盡責把自身工作做好,為公司創造更多的價值!
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