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2024年余熱發電實習心得感想 篇3
這一次的實習,就是讓我發現問題改正問題,學習跟多知識的機會。我在這幾個月的實習的工作里面,也確實發現了自己的缺點,在專業上面有很多的不足,有很多的只會點沒有掌握好,好在實習幫助我有效地改正了許多。
在大學里面,每一個畢業生都是需要出去實習的,這是大學生必須經歷的事情。每一個專業的實習時間不一,我們專業的安排是在大學的最后一個學期。為了完成學校的任務,我通過面試進了一家酒店實習。這一次的實習工作,我主要精力的地方是兩個點,前臺和餐飲部。下面我將分點介紹我在這兩塊上面實習的心得體會:
前臺:
前臺的工作,其實在我最開是印象里面,是一個十分簡單的工作,每天只要坐在那里回答別人的問題就好,可是在我接觸之后,才知道這一個工作的不好辦。我每一天都必須要提起那到達那里,做好前臺的整理工作,給客人最好的影響。再就是需要做好電話的接聽工作,做好客人的住房、餐飲預定,這里需要我十分的細致,要求不能夠出現任何的錯誤。再就是做好客人進酒店的接待工作,接到客人我們必須要保持微笑,有時候一天下來臉都僵了。有時候別的公司來我們這開會的時候,我還要在做好自己日常工作的同時,還要協助他們最好會議的簽到工作,引導他們進入到正確的開會地點。前臺的工作,我最深的體會就是,盡可能低為客人做好服務,必須要有好的服務意識。
餐飲部:
這塊的工作,就是酒店的服務員,我們在客人來的時候,根據他們的人數和要求,將他們引導到何時的餐桌,然后協助他們點餐,及時給他們上菜等。這里面有許多需要我們注意,比如我們要對酒店的大致結構要有了解,對餐桌的情況有了解,知道哪里有空位,不能夠帶著客戶轉圈圈找位子,不認轉了一圈還是沒有空位,就容易引起客戶的不滿。再就是在上菜的時候,我們必須要積極,及時催促廚房部,我們還要經常關注客人的餐飲情況,及時給他們倒水、換盤子等等。這里面最大的體會就是,我們最服務員的,一定要細致,會觀察,看到客人來的時候,我么要學會主動給客人拉開椅子,沒有茶的時候,我們要及時給客人倒茶。所以酒店餐飲部的實習,考驗、提高了我的觀察能力,細致處理問題。
這一次短短幾個月的實習,讓我的心態得到了轉變,就像我前面提到的那樣,剛剛實習的時候,主要的想法就是為了完成學校安排的實習任務,可是當我接觸之后,才讓我開始變的嚴肅認真起來,因為我發現自己有很多地方有缺點。所以這一次實習,讓我的心態改變,從應付了事變成了認真學習。所以說啊,學校安排實習的目的還是很對的,我們對待實習一定要認真。
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