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頂崗實習心得體會范文2024 篇33
時間飛逝,時光總是不等人,以前在學校的時候總覺得時間過得很慢,隨時都是悠閑的。真正步入社會實習才明白,你不去抓住時間,時間就像流水一樣,消逝后就再也找不回。回首__個月的實習時間,既漫長又短暫,漫長是因為剛步入社會的一種新鮮感,短暫是因為面臨著重新找工作的壓力。在這四個月的實習中,讓我懂得了很多,懂得人與人之間的交流和溝通,之前純粹以為只要對別人好,別人也會以同樣的方式對自我,其實不然,交流也是要講究方式方法的。畢業既開心又憂傷,一方面最終能夠做自己想做的事,另一方面面臨人生的第二次十字路口。這次的實習是我人生中一筆大財富。
實習是我們踏入社會必須經歷的一步,還沒實習的時候就想著實習會有多好,但從面試開始就一路坎坷不平,不知是為了考驗我的耐心還是世界本就是如此殘酷。
記得剛去公司報道的時候,心里的各種擔憂、忐忑不安,好在公司里的每位員工都十分友愛。印象最深的是項目主管,來的第一天剛好是項目主管接待我,有點微胖、十分幽默的一個人,同時也是個工作狂。剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的,項目主管耐心的為我介紹項目情景、員工情景、以及現階段我的主要工作是在客服前臺。
剛來的第一個月,主管先讓我從最簡單的做起,無論做什么事都講究一個過程,慢慢地我開始熟悉公司的工作環境,也適應在那里的工作,每一天跟著員工一起學習:學習客服前臺接聽客戶電話,電話響三聲后再接聽,首先要說:“你好,這里是__中心,請問有什么能夠幫您?”,對待客戶要有禮貌和素質,言行舉止都要得體,其次再詢問客戶的訴求并做好記錄及時通知工程部處理,不能及時處理的跟業主解釋說明并安排時間進行維修。
入職的時候剛好趕上春節,公司一大早就準備好了兩個紅包墻,一個在園區門口,一個在物業服務中心,一大早業主出門就去紅包墻上抽紅包、還有一群可愛的小孩,十分熱鬧,有的抽到了一塊、有的抽到了五塊,拿到紅包開心的笑容是對我們工作的支持。雖然不太多,但滿滿的都是心意。
作為一名實習生,我十分感激我的學校能給我提供這樣一個好的實習單位,讓我們在學校里所學得的知識更好的應用到實際中。這__個月學到的很多東西,遠比三年學到的東西多。總之,實習成為我人生中一筆重要的財富。
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