售后服務方案承諾書5份

售后服務方案承諾書5份

為了更好地服務用戶的需求，及時指導售后服務的使用，應制定售后服務計劃。以下是小邊帶來的售后服務計劃承諾，供您參考！

售后服務方案承諾書(1)

尊敬的用戶：

感謝您在我們公司購買相關商品。為了讓您對我們的服務更滿意，我們公司在您購買我們公司的相關商品后，向您承諾以下幾點:

1、產品質量:___電腦公司銷售的產品絕不是假貨。

2、硬件保修:___________________________________________

3、專業組裝：___計算機公司嚴格按照組裝程序和流程進行操作，以保證計算機的裝機質量。

4、誠實守信:____電腦公司堅持“誠信第一，質量第一”的宗旨。如果我們的員工在商品售后服務過程中欺騙客戶，客戶可以直接投訴，以確保給客戶一個滿意的答案。

5、技術支持：所有在公司購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術問題，公司將為客戶提供正確的問題解決方案。

6、售后服務：

a、市區:硬件供應第一年(工作日內)上門服務，后兩年(工作日內)送修服務；軟件供應五次(工作日內)上門服務。

b、市區外(含郊區)：硬件提供第一年（工作日內）上門服務，后兩年（工作日內）送修服務；軟件提供五次（工作日內）上門服務，只收取往返車費。

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