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供電所員工個人的工作總結(通用30篇)
供電所員工個人的工作總結 篇1
一、x年經營指標完成情況及我鎮各類用電情況
x年銷售電量1447.9043萬千瓦時,較去年同期增長31.94%,用電戶4629戶。礦業有限公司是我鎮第一用電大戶,其工業用電量654.85萬千瓦時,居我所首位,占我鎮總用電量的45.23%。
1、工業用電1167.39萬千瓦時,占我鎮總用電量的80.63%,地理分布主要集中在高坌村和街鎮附近。公司、獨嶺公司用電量居前2名。
2、農副業生產用電12.99萬千瓦時,占我鎮總用電量的0.90%,主要用戶是養豬場、果園。地理分布主要在石路村、長灣村。恒業種豬養殖場、朱洞養豬場用電量居前2名用戶。
3、商業用電16.26萬千瓦時,占我鎮總用電量的1.12%。
4、行政事業機關用電4.19萬千瓦時,占我鎮總用電量的0.29%。
5、農業灌溉用電由去年的0.009萬千瓦時降到0萬千瓦時。
6、居民用電232萬千瓦時,占我鎮總用電量的16.02%。
二、肩負央企責任,積極配合政府工作
一年來,我所積極響應政府行風評議整治工作,對內狠煉內功,加強職業道德教育、業務技能培訓、規范員工行為,對外承諾供電服務準則,實現了24小時無休假日值班制度。為配合政府各部門整治違章建筑、違反計劃生育政策,我所新裝電表要求用戶必須持政府有關部門書面同意公文辦理。
三、供電保障工作所做的工作
“經濟要發展,電力要先行”。為適應我鎮經濟發展、人們群眾生活品質的提高,x年改造、新建變壓器、線路投入資金108.76萬元:
四、x年供電保障工作計劃
1、計劃投入資金133.96萬元。
2、計劃投入資金15.6萬元。
期準備和過程管控工作。
目前,所里還有幾項指標排名較落后,現在已經針對弱勢指標制定了相應措施并嚴格落實,努力扭轉落后的局面。
工作業務再學習
以前,接觸的業務主要是變電檢修,工作地點是在變電站內,工作范圍比較固定,設備也比較集中,由于接觸時間較長,無論是主變、斷路器、開關柜還是二次設備,若有故障能快速分析并查找出故障點。
現在,接觸的業務變成了配電,工作地點分布在田間地頭、村莊街道等各個角落。哪里有線路、哪里有表箱、哪里有臺區,哪里就是工作地點。配電設備分布也比較分散,有時候查找故障點,需要順著線路走很遠,不仔細的話還不一定能找到。工作環境也各不相同,前段時間測接地電阻,有的配變在路邊,很容易完成,有的就需要到麥地里測量,還有個別配變臺架下面堆著干糞,也要不怕難不拍臭的進行測量。
工作業務的變化、工作范圍的擴大帶來的另一個變化就是施工時危險點的增加。變電站內設備集中,危險點隔離時相對來說比較清晰。配電線路延伸較長,所接的設備也比較分布,施工時就需要仔細勘察,全面考慮。在和李所長的交流時,所長也多次給我說不論做什么事,要將安全放在第一位,沒有安全,其余的都是零。以后工作中我也要常懷敬畏之心去做好每一項工作。
優質服務的學習
“優質服務”這四個字,掛崗前聽過無數次,但當時面對的是服務對象是主變、斷路器等變電站內的設備,這些“客戶”都很單純,只要勤巡視、及時消缺、按時檢修就會看到效果,對優質服務沒有多少理解。
進入供電所后,服務的對象就是廣大電力用戶,雖然只是短暫的三個月,但也是遇到了很多以前沒有見過的情況,對優質服務也有了初步認識。要想做到優質服務就要給自己做好定位,要多站在用戶的角度思考問題。接到客戶的報修電話后心平氣和的.搶修和態度惡劣的搶修肯定是有差別的,兩者都是干了活、出了力,但后者就可能被投訴、受考核。
目前,我對優質服務的理解是“出力要討好”。這種理解在各位領導和前輩面前可能比較膚淺,以后隨著對所內工作的了解我也將會對優質服務有更新的認識。
掛崗已接近三個月,這三個月我學到了很多,但仍然有更多的業務還未完全掌握,在以后的工作中,我將以班組對標為抓手,學習更多業務,做好各項工作。我的匯報完畢,謝謝大家。
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