藥店藥品銷售年終工作總結

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藥店藥品銷售年終工作總結1

回顧20xx年的整體銷售情況，感到害羞，感到羞愧！這不僅是我的主觀原因，也是客觀原因導致整體銷售無法上升的因素。在這里，我總結了一些存在的問題。

一、當前醫療形勢：

1.目前藥品價格持續下跌，利潤不多，空間越來越小，客戶難以操作。

2、即使有些產品中標，但在當地各種原因阻礙產品銷售，如省級藥品中標，價格是：元，沒有大客戶，只有一些小，有些醫院因為不是醫療保險，公共醫療產品，沒有銷售，客戶不想經營，其他醫院有幾家不進入新藥也停止，也許加上可能找不到客戶真的可以經營這類品種，所以拖到現在。與其他省市相比，該品種也中標，價格低于省級。雖然情況相似，但你可以進入幾家醫院，每月銷售。原因是我認為如果你想找到一個完整的網絡，這樣的供應平臺更有利于產品的銷售和推廣。

3.在各地的投標報價中，由于缺乏醫療經驗，投標經常發生。在這一點上，我需要做一個深入的審查，在未來學習更多的醫學知識。在投標報價時，我會盡量做足夠的工作課程，提高我的報價水平，以確保順利完成。

4.在電話投資方面，一些談判技巧也需要加強。只要我們仔細觀察和探索，就很容易找到話題的切入點，努力使每一個電話投資過程順利進行。沒有中標，電話投資是主要的銷售模式，公司的形象在電話中也被客戶了解，因此，我們也應該改進這方面，給客戶留下良好的印象。

二、負責相關省份的總體情況：

隨著我國醫藥市場整頓力度的逐步加強，面對國家藥品監管力度的逐步加強，藥品醫院配送模式和藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售政策得到落實和報價**元，****報價**人民幣，有些客戶在當地銷售商品，但銷量不大，據了解，在某某省某某市，大多數醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，此外，今年的地方政策是，只要報價在限價范圍內，所有掛網限價品種都可以入圍。這樣一來，大部分市場都被之前開的產品占據了。另外，每個醫院只能進入兩個規格(一品兩規)，所以目前可以操作的市場不是很大，可以操作的空間很小。

我在省內負責**地區中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

當地的市場需求決定了產品的整體銷售。

2.藥品利潤率不足，導致客戶對銷售缺乏熱情。

3.公司中標品種不是客戶的銷售專長(找錯人)。

4.貨物已經發出好幾天了，但是沒有及時到達醫藥代理商手中。這種情況應該避免讓客戶不耐煩。

5.現在代理商年底結賬，不在乎新貨，年底不想壓庫底

6.代理商需求減少，大部分都找到了合適的產品，有很好的渠道。

7.有需要的代理商找不到，代理商對產品更加謹慎

我認為明年，應該有針對性地參觀當地制藥公司，了解客戶需求，制定計劃，對一些銷售專業客戶經營，不像今年，配送公司訂購很多，但真正能做的品種很少，不會導致不同配送商之間的產品沖突。

對明年的銷售提出建議：

1、應避免服務不周到，如：找到客房只發貨，業務跟蹤，但產品宣傳需要公司錄制一些視頻產品，更有利于宣傳。

2.避免發貨不及時的問題，通常先拖付款，貨到付款時緊緊發貨。

價格不統一，應有省、市、縣梯度價。

4.稅票不及時。

5.這位經理應該跟蹤誰，不斷了解市場，操作市場。

在銷售方面，建議公司考慮在原有營銷的基礎上加強網絡營銷模式，畢竟，現在計算機推廣網絡銷售平臺覆蓋越來越大，這是我們的電話投資方式，現在藥品經銷商尋找藥品管理不再單獨參與藥品博覽會尋找產品，（幾年前在成都會議上看到，現在人越來越少），加上經濟危機，前景不是很繁榮，現在人們逐漸改變了他們的想法，慢慢接近網絡，因為網絡給他們帶來了方便、快速和低成本。只要客戶現在正在尋找某種類型的藥物，就可以在網上找到。如果你在網上代理醫學，只要客戶正在尋找某種類型的藥物，你就可以在網上找到。因此，鎖定好的制造商，好的品牌更準確。通過電話交流，成功率是顯而易見的。現在是一個信息時代，網絡已經成為一個不容忽視的宣傳平臺。它有豐富的代理信息可供查詢，對產品的市場開發和銷售有很大的幫助。

藥店藥品銷售年終工作總結2

本人于20xx年2月1日來到xx7月1日，第一分店正式轉正。當然，原單位總部計劃安排我做與我的專業無關的物流倉庫搬運工作，這是我不能接受的職業。 幸運的是，我在20歲xx2月，受志同道合的親戚邀請，我來到同益醫藥有限公司英林第一分公司從事我最喜歡的工作，回到了充滿激情和挑戰的市場營銷，也是我最喜歡的行業藥品及其相關保健產品。自從在藥店工作以來，在店長和同事的關心和幫助下，我在工作中不斷積累和拓寬工作經驗去的六個月里，銷售水平不斷提高。

在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《管理制度》、《產品質量法》、《商品質量維護》等相關法律法規，積極參與藥品監督管理局組織的崗位培訓。以安全有效的藥為職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心回答問題，為患者提供一些藥物保健知識，在不斷實踐中提高質量和專業水平，使患者能夠使用安全、有效、穩定的藥物。

藥物用于疾病預防和治療，康復醫療，作為藥房工作人員，最終檢查員銷售藥物，我努力學習藥物知識，禮貌熱情地為患者提供相關咨詢，了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細解釋藥物的性味、功效、用途、用途、注意事項和副作用，使患者可以放心使用。配藥過程中嚴格按照醫生處方調劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識，如下：

1、掌握了中草藥的鑒別方法，常用的有基源鑒別方法、性狀、顯微鏡和理論鑒別方法。經驗豐富的鑒別方法相對簡單易行（眼、手、鼻、味、水、火） 以中藥性狀鑒定方法為例： 莖木識別莖木中藥：包括藥用木本植物的莖或只使用其木材部分，以及少數草本植物的莖和藤。其中，莖類中藥的藥用部位為木本植物莖藤，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤，如天仙藤；藥用作莖枝，如鬼見羽；藥用于莖髓，如燈山草、通草等。木本植物莖形成層內的各個部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發油等。 鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖表面常有木栓層，維管束環狀排列，木部有明顯的放射狀紋理，中心有明顯的髓部，如蒼術、白術等。單葉植物根莖表面沒有木栓層或只有較薄的栓形組織。通常可以看到內皮層的環紋。皮層和中柱有小的維管束分布，沒有髓，如黃精、玉竹等。此外，還有皮革中藥、葉片中藥、花卉中藥、果實和種子中藥、全草藥、藻類地衣中藥、樹脂中藥、礦物和動物中藥的特征識別。

二、踐行中藥加工加工等技術，如： 加工可提高藥物療效，改變或緩解藥物性能，降低或消除藥物毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨勢，便于調整和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等有硬殼的藥物，可煎出有效成分；羊脂可以增強治療陽痿的效果；膽法制南星可以增強鎮莖的作用。 改變可以緩解藥物的性能：不同的藥物有不同的性能，其冷、熱、溫、冷的藥物在臨床應用中會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜燒后補中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用。有些藥物療效較好，但毒性或副作用過大，臨床應用不安全。如果加工可以降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子可以通過浸泡、漂浮、蒸煮、煮沸和添加輔料來降低毒性；商業陸地和相思子可以通過加工來降低毒性；柏子仁用于平靜心靈。如果他不通過去油和霜凍，他會滑腸、排便和腹瀉。

中醫有幾千年的歷史，是人們長期與疾病作斗爭的豐富經驗總結，是中國優秀民族文化遺產的重要組成部分。在多年的工作和學習中，我堅持理論聯系實際，不斷探索和創新，學習一切堅持服務宗旨，誠實守法，做好自己的工作，為中醫藥的發展做出貢獻。

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