2023年藥品銷售年終工作總結

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總結2023年藥品銷售年終工作1

回顧20xx年的整體銷售情況，感到害羞，感到羞愧！這不僅是我的主觀原因，也是客觀原因導致整體銷售無法上升的因素。在這里，我總結了一些存在的問題。

一、當前醫療形勢：

1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2、即使有的產品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。與其他省市相比，該品種也中標，價格低于省級。雖然情況相似，但你可以進入幾家醫院，每月銷售。原因是我認為如果你想找到一個完整的網絡，這樣的供應平臺更有利于產品的銷售和推廣。

3.在各地的投標報價中，由于缺乏醫療經驗，投標經常發生。在這一點上，我需要做一個深入的審查，在未來學習更多的醫學知識。在投標報價時，我會盡量做足夠的工作課程，提高我的報價水平，以確保順利完成。

4.在電話投資方面，一些談判技巧也需要加強。只要我們仔細觀察和探索，就很容易找到話題的切入點，努力使每一個電話投資過程順利進行。沒有中標，電話投資是主要的銷售模式，公司的形象在電話中也被客戶了解，因此，我們也應該改進這方面，給客戶留下良好的印象。

二、負責相關省份的總體情況：

隨著我國醫藥市場整頓力度的逐步加強，面對國家藥品監管力度的逐步加強，藥品醫院配送模式和藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售政策得到落實和報價**元，****報價**人民幣，有些客戶在當地銷售商品，但銷量不大，據了解，在某某省某某市，大多數醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，此外，今年的地方政策是，只要報價在限價范圍內，所有掛網限價品種都可以入圍。這樣一來，大部分市場都被之前開的產品占據了。另外，每個醫院只能進入兩個規格(一品兩規)，所以目前可以操作的市場不是很大，可以操作的空間很小。

我在省內負責**本地區中標產品的銷售情況也不盡如人意，真正的客戶能操作的品種并不多，分析的主要原因有幾個：

當地的市場需求決定了產品的整體銷售。

2.藥品利潤率不足，導致客戶對銷售缺乏熱情。

3.公司中標品種不是客戶的銷售專長(找錯人)。

4.貨物已經發出好幾天了，但是沒有及時到達醫藥代理商手中。這種情況應該避免讓客戶不耐煩。

5.現在代理商年底結賬，不在乎新貨，年底不想壓庫底

6.代理商需求減少，大部分都找到了合適的產品，有很好的渠道。

7.有需要的代理商找不到，代理商對產品更加謹慎

我認為明年，應該有針對性地參觀當地制藥公司，了解客戶需求，制定計劃，對一些銷售專業客戶經營，不像今年，配送公司訂購很多，但真正能做的品種很少，不會導致不同配送商之間的產品沖突。

在此，對明年的銷售提出建議：

1、應避免服務不周到，如：找到客房只發貨，業務跟蹤，但產品宣傳需要公司錄制一些視頻產品，更有利于宣傳。

2.避免發貨不及時的問題，通常先拖付款，貨到付款時緊緊發貨。

價格不統一，應有省、市、縣梯度價。

4.稅票不及時。

5.這位經理應該跟蹤誰，不斷了解市場，操作市場。

在銷售方面，建議公司考慮在原有營銷的基礎上加強網絡營銷模式，畢竟，現在計算機推廣網絡銷售平臺覆蓋越來越大，這是我們的電話投資方式，現在藥品經銷商尋找藥品管理不再單獨參與藥品博覽會尋找產品，（幾年前在成都會議上看到，現在人越來越少），加上經濟危機，前景不是很繁榮，現在人們逐漸改變了他們的想法，慢慢接近網絡，因為網絡給他們帶來了方便、快速和低成本。只要客戶現在正在尋找某種類型的藥物，就可以在網上找到。如果你在網上代理醫學，只要客戶正在尋找某種類型的藥物，你就可以在網上找到。因此，鎖定好的制造商，好的品牌更準確。通過電話交流，成功率是顯而易見的。現在是一個信息時代，網絡已經成為一個不容忽視的宣傳平臺。它有豐富的代理信息可供查詢，對產品的市場開發和銷售有很大的幫助。

2016藥品銷售年終工作總結【二】

xxxx年底鐘聲即將敲響，回首往事xxxx，這是播種希望的一年，也是收獲成果的一年。在上級領導的正確領導下，在公司各部門的共同努力下，在我們藥店全體同事的共同努力下，我取得了可觀的成績。作為一名店長，我深感責任。多年的工作經驗讓我明白了這樣一個道理：作為終端零售店，首先要有專業經理；二是要有良好的專業知識作為后盾，三是要有良好的管理體系；成本核算是最重要的。藥店的成本控制應盡可能降低成本，利潤最大化。最重要的是仔細觀察，與客戶溝通，留住新客戶，發展成為回頭客。這樣，您就可以做得很好，并總結以下幾點：

一、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督GSP執行，始終考慮公司的利益，耐心熱情地做好自己的工作，努力工作。

二、認真貫徹公司的經營方針，正確及時地將公司的經營策略傳達給每一位員工，起到承上啟下橋梁的作用。

第三，做好員工的思想工作，團結店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每個員工的優勢，充分發揮其優勢，適用數量，增強店內凝聚力，成為團結的集體。

4、通過報紙、網絡、藥品新聞等各種渠道，以及新頒布的各種藥品政策法規，了解同行業和藥品的信息，了解客戶的購物心理，了解自己和敵人，了解自己和敵人，有理有針對性，使我們的工作更有針對性。例如，作為藥品銷售商，我們也是藥品消費者，我們通常想生病，我們也需要對癥下藥。我們的藥物購買心理，它可以反映一些購物者的心理，從而避免不必要的損失；

5.以身作則，作為店長，要樹立好員工的榜樣，不斷向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，從公司的整體利益出發。比如公司對這個地方藥品的價格調整要求不能低于藥品的最低市場價格。作為員工，不能因為關系或者客戶討價還價而低于這個標準銷售藥品。

六、以周到細致的服務吸引客戶。充分發揮全體員工的主動性和創造力，使員工從被動“讓我干”到積極的“我要干”。為了為客戶創造良好的購物環境，為公司創造更多的銷售業績，帶領員工做好以下工作。首先，做好日常清潔工作，為客戶創造舒適的購物環境；其次，積極服務客戶，盡可能滿足消費者需求；不斷加強服務意識，發自內心的微笑和禮貌的文明語言，讓客戶滿意地離開商店。我們的零售藥店可以根據自己的實際情況，定期組織內部培訓，讓商店經理或其他優秀員工進行藥品銷售經驗，一些客戶反饋更好的藥物記錄和總結，共享這些資源，讓每個員工向客戶推薦藥品更自信、更專業，從而增加客戶對我們的信任。為了很好地比較購買藥品的價格，我們不僅需要三種貨幣來購買，還需要貨比三種藥品來銷售，比較質量、聲譽和價格。

七、處理各部門合作，上下級合作，少抱怨，多熱情，客觀看待工作中的問題，以積極的態度解決。

目前，門店管理正逐步走向數據化、科學化、管理手段的完善，對門店經理提出了新的工作要求。熟練的業務將幫助我們實現各種運營指標。新年已經開始，結果只能代表過去。我將以更精致、更熟練的業務管理我們的藥店。

面對xxxx我的工作，我深感責任重大。要時刻保持清醒的頭腦，明確明年的工作思路，重點在以下幾個方面下功夫:

1.加強日常管理，特別是基礎工作管理；

2.增加增加員工培訓，全面提高員工整體素質；

3.樹立對公司的高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，為公司著想，為公司全面提高經濟效益做出貢獻。

4.加強與各部門、兄弟公司的團結合作，創造最好、無間斷的工作環境，消除不和諧音符，充分發揮員工最大的工作熱情，逐步成為最好的團隊。

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