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銀行工會工作總結【篇2】
春節前夕,組織召開全行XX年度雙先雙優表彰大會暨迎新春聯歡晚會;3月初,為紀念3.8國際勞動婦女節,組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬,組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動;7月末,按照分行制定的服務it藍圖系列活動方案,組織各機構員工開展男子籃球賽和觀看優秀影片,等等。上述活動的成功舉辦,大大增強了廣大員工的向心力,和分行黨委的凝聚力,均取得了預期的效果。
6月中旬,省行舉辦全省XX年業務技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力。活動結束后,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法,但,在日常管理工作中,服務督導組的量化考核,及對網點的考評線條還顯粗獷,考核精細度和對存在服務缺陷的機構整改力度還有待加強。
2、在省行舉辦的XX年度業務技能競賽活動中,我行僅獲得團體總成績第四名,這一成績,與我行在全省的定位不相匹配,員工的業務技能訓練工作力度,特別是新員工和手工點鈔等傳統技能的培訓力度亟待加強。
1、在文明優質服務管理工作方面,XX年,我部將對服務監督人員的日常工作制定量化考核細則,采取多種靈活的方式,逐步加大對各機構服務狀況的監督、檢查和督促整改力度,以期使我行的服務水平得到穩步提升。
2、業務技能測試工作。進一步加強員工,特別是新員工的業務技能培訓力度,利用以賽代訓等方式,重點強化手工點鈔等傳統業務技能,在省行測評年,確保完成省行核定的晉級指標。
3、按照上級行的黨務工作安排,及早動手,及時跟進,采取靈活多樣的方式,做好我行的黨團工作。
4、根據分行的業務工作節奏,適時安排為廣大員工喜聞樂見的文體活動,以豐富我行員工的業余文化生活。
以上,是我部XX年的工作總結,和下一年度的工作安排,特呈報分行黨委,請查收。
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