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關于公司規章制度與員工管理條例(篇3)
1、顧客就是“上帝”,顧客永遠是對的。每個員工都必須以更好地服務于顧客為根本出發點,不得與顧客爭吵,違者輕則扣當月獎金,重則辭退!
2、員工上班必須準時,凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前15分鐘到場交班,遲到半個小時者按曠工一天處理。
3、當班者需佩戴工牌及穿工作服,上班時間必須精神飽滿,上班時間睡覺者按曠工一天處理。
4、值班時間不得做其他與工作無關的事情。手機必須調為震動或靜音,上班時間接私人電話不得超過5分鐘。
5、員工,特別是技術人員不得泄露公司網吧密碼、技術文件等資料,一經發現,馬上予以辭退,并賠償公司經濟損失。情節嚴重者,交由相關執法部門處理。
6、對待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、每人每月享有兩天假期。若要申請假期,必須提三天申請,特殊情況必須得到網吧主管或經理允許,否則不予批準(未經許可當曠工處理)。
8、員工在值班期間受傷,經醫療單位認可后,可申請公傷假。
9、保管好網吧財物,網吧設備及物品未經允許不得外帶;如有遺失,原價賠償;值班期間,若因員工失職導致網吧財物被盜,追究員工責任。
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