如何寫郵政員工工作總結

如何寫郵政員工工作總結_郵政員工年終總結_郵政員工年終總結 篇3

1、認真扎實開展“迎奧運、迎大慶服務形象提升年”活動。區公司將20__________________________________________________________

2、大力實施“三新工程”和“109工程”。緊緊圍繞做好一般服務和特殊服務的要求，不斷提高服務質量和效率。一是深入實施“三新工程”，繼續為“三農”服務。根據區公司和商務部門的安排，依托網絡優勢，按照“新農村、新合作、新網絡”的原則，繼續加快“三新農家店”建設，建立郵政服務“農業、農村、農民”網絡平臺；借助“農家店”平臺，開展銷售農產品和日用品分銷，逐步配備報紙、郵件、代理電信等郵政業務產品，不斷滿足農業、農村、農民的服務需求。二是深入實施“109”項目，不斷創新服務工作，將郵政服務滲透到中小企業領域，整合現有資源，將企業融入地方經濟建設，創新服務，為中小企業提供適銷對路的服務產品，提高服務能力，擴大郵政品牌影響力。

3、規范服務，優化操作流程。以“迎接奧運會、迎接大慶服務形象提升年”為契機，實施操作流程標準化、生產經營標準化管理，不斷提高服務質量。根據區公司統一安排，開展“打造優質窗口，打造優質服務”、窗口服務模范、星級投遞員評選活動。加強服務管理，完善服務規范和質量評價體系，落實服務質量責任調查，實行問責制，有理由申請下崗制度。認真開展服務質量監督檢查工作。加強社會監督，建立社會評價體系，全面提升服務質量，確保用戶滿意度達到85分以上。

抓培訓，在提高員工整體素質方面取得突破

在20__年“金、銀、銅牌員工”評價活動的基礎上，20________________________________________________________

1、提高全體員工對“提高員工素質工程”的認識。人才是實現整體目標的根本保證，是專業改革順利進行的重要基礎，是郵政實現良好快速發展目標的動力。各局、各部門要高度認識實施“提高員工素質工程”的重要性，采取切實有效的措施，大力推進。要高度重視提高員工的思想認識水平，帶動員工想當官員；要著力建立長效的學習機制，確保員工能當官員；廣大員工要增強學習主動性和意識，逐步提高業務素質，不斷適應新形勢下企業大發展的需要。通過抓思想、抓建設、抓培訓，可以顯著提高員工的整體素質，在各自的崗位上做事。

2、做好各項培訓計劃的實施工作。根據區公司、市局的培訓計劃，要分層次做好員工教育和技能培訓，培訓率達到80%，轉崗和上崗人員培訓率達到100% __年度郵政工作總結20__年度郵政工作總結。繼續開展職業技術鑒定和崗位培訓工作，以創造學習環境、學習氛圍、學習組織和學習機制為主要內容，促進學習工作、工作學習的良好氛圍，實現今年80%持證郵政通信生產人員的目標。

把握和諧，促進企業協調發展取得新突破

1、加強黨風廉政建設。深入開展黨風黨紀教育，提高黨員素質，注重各級領導班子思想政治建設和黨風廉政建設。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉”的方針，嚴格落實廉政建設責任制。積極開展效率監督，繼續做好商業賄賂和反不正當交易的治理工作。加強各級領導班子和干部隊伍建設，大力培養和利用那些想干、能干、能干的年輕干部。切實轉變作風，不斷增強責任感和使命感，努力提高領導干部貫徹科學發展觀、務實創新的能力，提高執行力，嚴格執行，確保區局、市局各項改革發展措施的落實。

2、大力推進企業文化建設。要加強企業文化在員工中的宣傳滲透，以企業精神塑造人，以核心價值觀凝聚人，以共同愿景鼓勵人，充分發揮企業文化在管理中的潛移默化作用，將企業內在價值體系外化為員工行為識別體系。準確把握新時期郵政改革發展的要求，不斷深化和豐富郵政企業的文化內涵。深入開展群眾精神文明創建活動，做好各類先進集體、先進個人的選樹工作，充分發揮群眾精神文明創建活動的作用

典型的示范帶動作用，使企業精神文明建設不斷取得成果。

3、以人為本，關愛員工生活，始終把員工利益放在首位，有效改善員工的工作和生活條件，特別是為一線員工創造良好的工作環境。大力開展職工文體活動，激發員工昂揚向上的精神面貌。加快農村支部“職工小家庭”建設，積極開展扶貧“送溫暖”活動，讓員工感受到企業大家庭的溫暖。隨著企業的發展，保護員工的合法權益，保護員工的收入，讓員工更多地享受企業改革發展的成果。建立企業多層次保障制度，爭取年內全體員工參加失業保險，努力營造員工與企業和諧發展的氛圍。

同志們，風起，正是揚帆的時候。隨著郵政改革陣陣風吹過，全市郵政又到了揚帆起航的時候了。新起點、新征程，讓我們振奮精神，堅定信心，努力工作，全面貫徹郵政20____________________________________

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