物業年終工作總結（精選33篇）

物業年終工作總結 篇6

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史。20xx年已經過去，20xx年已經到來。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，為了可以打開一個工作新局面，在20xx年更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

我是在今年被領導提升為保安隊長，在過去的一年里，經過一系列的保衛工作，充分體現了我的指揮才能，協調性及紀律性，提高了主動性和主動性，也讓我意識到了多向領導和同事學習和請教的必要性。

一、保衛方面

1、隊伍建設及平安禮儀服務：

1）保安隊伍的組建，入職條件必需是政治合格，無犯罪記錄，懇切、守信，要具備愛崗敬業精神，服務和聽從意識要強。入職前要通過試用期，確保每位保安員符合公司的要求，組成一支有進取心、有分散力的隊伍；

2）對新入職保安員進行專業學問培訓以防火、防盜、防破壞為重點，突發性大事的處理，應急力氣的培訓。經試用合格后上崗，保證工作正常開展；

3）加強工作職責的培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待業主。在公司規章制度范圍內，盡量為業主供應便利，加強語言溝通力氣的培訓，培育提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象；

4）在日常巡查工作中，定時定點巡查、消退平安隱患，確保無損壞和盜竊大事發生。

2、制度的建立與完善：

1）工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證。“不以法規，不成方圓”，自升任隊長后，我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、有用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成；

2）制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以快速而靈敏快速反應來推動平安，通過這些制度進一步完善、落實，使我們提升服務形象，用更專業、更敬業的態度贏得領導及業主對保安工作的支持和信任，并隨機抽查保安各崗來保障制度落實；

3）協作公安局制定并完善了統一制定的'：名為“管轄單位監管系統”的一個軟件，資料定時更新，通過系統，可以優先的查閱公司安保人員的一切個人信息，為安保工作供應了很大的關懷。

二、消防方面

1、消防工作始終是平安工作的重中之重，全保安隊緊緊圍繞“平安第一，預防為主”的平安生產方針，依據“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防平安工作的管理，加大宣布傳達力度，全面提高了寬闊業主的消防平安意識，使小區的消防平安工作落到了實處；

2、自年初起，全體人員都參預了消防管理人培訓，回來后對小區消防工作的開展狀況有了很大的提升，增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急力氣。通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃命的力氣，為現實生命平安供應了保障。

3、主動完善消防資料，健全職責，明確責任，切實從基礎抓起，員工培訓，學習，值班記錄，制度上墻，日常的維護，檢測，保養，消防演練，應對消防上級領導的檢查。

三、工作重點

1、提升個人綜合思想素養，以制度為準繩，做好各類制度的培訓工作，提升服務禮儀，人性化管理，真正體現動身自于內心的施與受；

2、加強各崗位工作責任心，把各項平安防范工作列入新年度的重點，加強對各區域的巡查力度，維護良好的公共秩序，加強小區各類公共設備、設施的監管，使之保持良好的運作狀態；

3、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實，把握活動閑雜人員進入小區，確保無盜竊、無損壞大事的發生，確保小區公共財產人員平安；

4、加強小區車輛管理工作，確保小區車輛的有序停放；

5、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案，做好小區的消防防火平安訓練宣布傳達。

6、不斷提高隊員的業務素養。要有方案的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態

一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會連續不斷的努力的，每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！認為正確而不懷疑我們保安部在來年的工作中，確定會取得最圓滿的成功！

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