物業工程領班年終工作總結(精選3篇)

物業工程領班年終工作總結 篇3

今年以來，根據公司要求和高檔物業管理標準，通過加強人員工作技能培訓和提高工作效率教育，不斷提高整體技術水平和維護能力，旨在提高人員的服務技能和服務質量。我部半年來的重要工作如下：

一、管理工作：

1、制定了部門的《工作手冊》，明確了各崗位的職責和要求，制定了各專業的操作規程和工作規程；

2、配置完善了人員組織結構，更符合工程維修部的運行規律，使部門的運行更加合理高效；

3、加強人員技術技能在崗培訓，全員持證上崗，進行績效考核；

4、規范工程維修工作流程，詳細落實崗位責任制，使日常維修合格率達到95％，及時率95％。

5、接收江南世家二期施工檔案及竣工驗收資料及圖紙，開始建立物業公司工程設備設施檔案；

6、每月、每季度建立公共系統設備維護計劃。

二、公共維修工作：

20xx年1月

1、跟進市政水管的安裝。

2、南區燈柱及中心廣場走廊改造。

3、社區花園內的公共燈具檢修。

4、安裝自來水池報警裝置。

5、對社區公共照明系統、道路進行了全面檢修。

20xx年2月

1、更換一期延湖路漁島旁的電源箱和鐵架。

2、做露天停車位標志。

3、維修中心花園噴泉系統。

4、維修會所前的噴泉，對電機進行了大修。

20xx年3月

1、完成沿湖路木墩、木橋、山頂水池旁觀景亭的維修。

2、完成山頂水池維修。

3、完成游泳池配套設施的綜合維護。

4、完成公園路燈的綜合維護。

20xx年4月

1、完成二期公共照明改造。

2、完成電梯照明系統的綜合維護。

3、完成俱樂部中央空調的全面維護。

4、二期墻體倒塌修復。

20xx年5月

1、完成游泳池瀑布水源清查，已處理泉水流失情況。

2、完成郵箱、廣告牌遷移和道路改造。

3、完成游泳池入口噴水系統改造和線路處理。

4、完成路燈、公用電節能改造，與改造前相比，節能50％以上。

5、完成深井水泵全面維護，使園區井水供應正常。

三、二期收樓工作：

1、我部人員和客服人員陪同業主關樓。

2、我部負責對業主提出的問題進行總結和分類，并輸入計算機。

3、我部負責聯系施工單位進行現場整改。施工單位整改完成后，我部派員檢查。

共有現收樓單元...套，完成整改工程...多條。

四、日常居民維修

上半年，我部完成了日常居民維修工作...單，并多次受到業主的好評。

部門不足及改進措施：

1、原創工作效率滯后現象：員工積極性不高，未能充分調動員工士氣。

糾正措施：首先要統一思想，團結一致，以提高服務為主要考核目標，利用績效考核機制調動員工的積極性。

2、需要進一步提高人員素質和技術水平。

糾正措施：結合下半年考核工作，調整部分人員，實行全員持證制度；通過員工培訓，加強操作規范的實施，提高整體技能和服務水平。

3、工作中處理業務的思路不明確，目標不明確；

糾正措施：改變舊觀念，以工作效率和經濟效益為目標，

4、加強與服務中心等部門的溝通，提高部門和整個公司的工作效率。

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