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供應室2024個人年終工作總結 篇3
20xx年,在院領導大力支持及相關臨床科室的協作下,供應室結合醫院實際,嚴格落實消毒供應室行業標準,自查自糾,完善整改方案,在持續改進和提高服務質量方面取得了一定的成效,現將20xx年供應室護理工作做一總結:
一、完善制度明確職責
進一步貫徹落實《護士條例》,認真貫徹執行消毒供應中心(CSSD)、切實規范距離服。制定了本科《各崗位職責》、《各崗工作流程》,《各崗工作質量標準、考核細則》要求科室工作人員嚴格按照以上規章制度要求自己,遵守各項法規準則來進行工作。
二、理清思路切實落實
1、創造真誠的服務環境,定期與臨床科室溝通,糾正工作中的不足,提高服務質量。讓醫護人員對我科產生信任和滿意度。要求換位思考,主動積極解決科室的需求與困難。積極做到想臨床一線之所想,急臨床一線之所急,干臨床一線之所需,密切配合臨床工作。
2、實行彈性排班制度,增加手術高峰時間段的消毒人數,保證消毒滅菌工作的.質量,確保各項工作落到實處。中午、晚上排值班人員,隨叫隨到,保證各科消毒物品供應。
3、建立與臨床科室聯系意見本,根據臨床需求,提供個性化服務,促進科室工作更加貼近臨床。
4、同時每月向各科室發放滿意問卷調查表,了解科室滿意度,做到對存在的問題及時解決,并在周晨會上進行討論,使本科的質量不斷得到持續改進。
三、加大協作保障到位
加強各科室的溝通協作,不斷完善手術物品消毒供應的保障工作。堅持對科室下收、下送,以保證臨床一線的需求。供應室主動為臨床服務,使護士們集中精力為病人服務,力爭做到“把時間還給護士,把護士還給病人。”
四、存在的問題
1、人員的不足,供應室現有工作人員7名,但是1名人員即將退休,另外一名經常病假,自20xx年7月份手術室敷料由供應室集中供應以來,人員一直比較緊張,每日要打40-70個敷料包,工作任務量增加。
2、上崗資質:供應室全體人員不具備消毒人員上崗資質。3、與臨床科及手術科室聯系不夠,以致有時供應的物品科室不太滿意。
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