2024年(通用3篇)店長年終總結報告

2024年店長年終總結報告 篇2

轉眼間，隨著時間的推移，__年已經漸行漸遠，新的一年即將到來。回顧今年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲，有情感。__年是一洲具有里程碑意義的一年。我們從單一零售藥店成功轉型為醫藥連鎖公司。一年來，我們開了三家連鎖店。因為剛剛起步，開店速度也在計劃之內。只要我們始終堅持公司的經營管理理念，估計未來一洲連鎖店將在溫州這片肥沃的土地上如雨后春筍般遍地開花。作為一洲連鎖店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。20__年的主要工作總結如下：

一、銷售情況

20__年產品總銷售收入225萬元，是20__年的2.6倍。除了我們店員工的努力，這些成績的實現離不開公司的正確決策和公司各部門的積極支持和合作。

二、經營管理

1、平時注重提高員工專業素質，積極參加公司組織的各種產品知識培訓和推廣技能培訓。

2、針對不同的消費者，采取不同的促銷手段，善于把握客戶的消費心理，有針對性地介紹產品。

3、會員卡制度的實施穩定了部分客戶群，提高了藥店的知名度。

4、及時統計缺貨情況，積極為客戶購買新藥，并提供送貨上門服務。

三、存在問題

1、專業服務水平較低。

2、培養忠實客戶沒有具體措施。

3、庫存結構不合理，療程藥品儲備不足，常用品種不足。

4、缺乏免費送藥活動。

四、對今后工作的計劃和建議

1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價格商品和積分兌換禮品，努力實現每周特價、每月禮品。

2、要保證貨架上貨物種類齊全、數量充足、結構合理，主動為客戶尋藥，更好地滿足不同客戶的需求。

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