管理員年終個人總結（通用30篇）

管理員年終個人總結 篇9

一年來，環衛系統1200多名干部職工緊緊圍繞年度績效考評目標、政府為民辦實事事項、區長辦公會議紀要等中心工作，借助“六大專項”整治和“雙創”工作平臺，在全面完成環衛本職工作的基礎上，進一步夯實環衛基礎建設，不斷完善管理機制，全面推進環衛體制改革，取得很好成效。

一、主要作法和成效

(一)基礎設施得到進一步夯實。在協助市環衛局做好省市農村生活垃圾收運工程的基礎上，進一步完善長流鎮美楠村建筑垃圾消納場和停車場建設，指導省人民醫院和海玻農貿市場物業投資建設了2座垃圾轉運站，新建5個環衛車輛取水點，同時投資670萬元建設書場村、一磚廠、港豐市場、長流墟和東山墟垃圾轉運站5座，不斷強化環衛服務功能。

(二)設備配套得到更新補充。在協調落實1200多個塑料垃圾桶和果皮箱的同時，上半年投資200多萬元采購了4輛垃圾清運車和果皮箱、垃圾桶一批;下半年投資300多萬元購置了垃圾壓縮車5輛和果皮箱200個、垃圾桶1500個，并給垃圾清運車輛全部安裝gps監控系統。目前，擬投資600多萬元采購金鹿牌拖拉機、聯體壓縮箱、垃圾鉤臂車、電動吊桶車等環衛作業車輛和密閉式的果皮箱、垃圾桶、園林保潔工具等，不斷更新現有的環衛設備，滿足“創衛”標準要求。

(三)服務質量得到進一步提升。按照公平、公開、公正原則，招聘了108名編外合同工，并于11月1日經過簡單培訓后上崗。同時積極推行人性化管理模式，重新進行“兵力”的部署，增加了主要路段、重點部位和夜班的清掃保潔人員，增設了下半夜保潔班，科學劃分路段，明確工作崗位，上圖入庫確認，并給每臺環衛作業車輛定路線，給車輛負責人定任務，精細化管理，做到路見本色，垃圾即滿即清。

(四)垃圾亂堆亂倒現象得到有效管控。在20xx年5月份集中清理積存垃圾的基礎上，今年1月，再次組織整治亂堆亂倒垃圾28萬噸，選址長流鎮美楠村建設占地150畝的建筑垃圾消納場1座，免費供市民使用，并在6月份，將城區劃分為3個片區，分別請有資質的公司進行承包管理，每天巡查檢查整治，常態化監管。

(五)監管反應機制得到完善。通過數字化城管督辦件和12345市長熱線平臺，結合上級領導督辦內容，設立市民舉報電話、電子郵箱和投訴箱各1個，不定期組織人員進行跟蹤督辦，發現問題的，視緊急狀態，采取短信通知、電話推辦、文件督辦等方式進行督促，確保督辦件整改率和落實及時率95%以上。今年共收集各類督辦件和投訴件2521件，及時整改落實到位2458件，退回非職能范圍56件，政策性解答7件，辦結率100%，群眾滿意率95%以上。

(六)“三無小區”得到創新式管理。協調區相關職能部門，由鎮街作為管理主體，按500人口配備1名保潔員標準，給75家“三無小區”配備保潔員80名，800元/人·月生活補貼標準列入區財政年度預算，由區財政按月撥付;環衛設施和垃圾清運由環衛部門負責，基本形成常態化管理。“雙創”工作啟動以來，協助區財政投資100多萬元完善省外貿儲運公司配套建設，同時協調企業投資100多萬元建設冷凍廠宿舍區等，全力打造“三無小區”示范點。

(七)水域周邊環境衛生得到整治。第一季度，組織對永莊水庫飲用水源地周邊進行整治，拾撿各類垃圾250多噸，得到旅游商報的正面報道。第二季度，協同長流鎮清理五源河入海口段水葫蘆4萬㎡，拾撿河邊各類垃圾3.6噸，改善五源河入海口處水質，贏得海口各新聞媒體的正面報道。“雙創”工作開展以來，將假日海灘、觀海臺等西海岸水域環境納入港澳開發區環境綜合整治范圍，常態化整治。

(八)大氣污染治理得到有效遏制。積極推行機械化濕式清掃降塵作業方式，新購置了3輛大型洗掃車和27輛電動清掃車全部投入使用。目前，每天至少出動3輛洗掃車和4輛電動清掃車作業，每輛車每天工作不少于6小時，主城區道路機械化作業率40%以上，高于市里規定的25%標準。

(九)應急機制得到進一步完善。制定和完善了自然災害、過海車輛滯留、轄區重特大政治和賽事活動等應急制度，從容應對環衛突發事件。今年以來，一是保障了春運和國慶黃金周期間海口港、南港碼頭、海口汽車西站等服務窗口環境衛生，特別是科學組織，有效應對了車輛滯留路段和南港碼頭周邊環境突發情況，得到社會各界的好評;二是認真組織做好環島自行車賽、博鰲亞洲論壇年會周邊環境衛生整治，提升環衛形象;三是出動重型機械，分批次輪番作業，最快速度還路面潔凈，為白水塘高考點營造良好的環境衛生。

(十)城鄉環衛一體化得到推進。在協調落實每個鎮30萬元積存垃圾清理費的同時，協調落實878萬元農村生活垃圾清運經費，協助各鎮按程序招投標，將鎮村生活垃圾清運工作推向社會化管理，像石山鎮有條件的，將生活垃圾清運和村級保潔員捆綁打包給公司管理，不斷完善“戶集、村收、鎮運、市區處理”的農村生活垃圾收運模式。同時，按照有關規定和檢查考評標準，協同區相關職能部門每季度對農村環境衛生工作進行監督檢查和考評，督促鎮村整改提高。

(十一)環衛綜合一體化ppp項目有序推進。成立了環衛一體化ppp項目工作領導小組，制定《區環衛綜合一體化ppp項目工作方案》(討論稿)。先后組織集中學習研討環衛一體化ppp項目相關知識和操作模式4次，30多人次到南寧、貴陽、福州等城市參觀學習，開闊了視野。并參照xx區模式，委托咨詢公司作為環衛綜合一體化ppp項目實施代理，制定出項目實施進度安排表，由區委、區政府會議審議通過。

(十二)職工合法權益得到維護。多次組織農民職工到慈銘體檢中心免費體檢800多人次，21名重大疾病職工的病情得到及時治療。籌資免費為1200多名職工發放涼茶各3箱，協調愛心企業送紅花油、清涼油等降暑消毒藥品，為考取大學的21名困難農民職工子女爭取助學金5.6萬元，協助省市區總工會慰問困難職工236人次、11.55萬元，組織農民職工參加“雙創”公益勞動200多人次和xx市體驗游活動11人次，讓職工貼心感受國家和社會各界的關心關懷。

(十三)黨的基層組織工作得到夯實。一是發展3名入黨考察對象，培養2名積極分子，不斷發展壯大黨員隊伍;二是制定“守紀律、講規矩”活動計劃表，并通過各種載體組織開展主題教育活動，強化黨性修養。三是積極響應區委“機關在職黨員到社區報到，聯系服務群眾工作”的號召，組織黨員深入掛點的高新社區居委會和東山鎮環湖村開展志愿勞動服務67人次，強化黨員服務意識;四是組織到濱海大道與海港路交叉路口當交通勸導員86人次，人均志愿服務時長6.3小時，進一步錘煉黨員黨性修養;五是兌現“微心愿”認領活動，給3名困難戶對象帶去米、油各1件;六是認真做好支部材料收集和歸檔工作等。今年七月，支部被評為“區20xx～20xx年先進基層黨支部”。

此外，還組織下到掛點的東山鎮環湖村、秀中居委會、高新居委會開展志愿服務活動80多人次，特別是組織環衛骨干隊伍下村指導幫扶48人次，送去240塑料垃圾桶20個，勞動工具一批，更新宣傳欄內容2塊，指導落實“四術”任務24例等，各項社會發展指標達標。

二、存在問題

“雙創”工作以來，制約環衛發展的多項瓶頸得到突破，如“三無小區”配備了保潔員，農村生活垃圾實行社會化管理等，但也存在一些問題：如監管不到位，亂堆亂倒垃圾現象仍時有發生;環衛設施設備嚴重老化，要及時更新才能滿足國家衛生城市創建要求;管理不夠到位，“三無小區”和村級保潔員沒有發揮出應有作用;村民群眾的環境衛生意識還有待進一步提高，垃圾不入桶現象時有發生;個別鎮村領導重視不夠，農村環境衛生工作抓得不緊等。

三、20xx工作計劃

緊緊圍繞20xx年省市區為民辦實事內容、區長會議紀要事件和績效考評職能目標內容，篩選分類，科學理順，分步整治，力爭取得“十三五”開門紅。

(一)推行環衛綜合一體化ppp項目。城區(含海秀鎮、長流鎮和西秀鎮)將通過政府購買服務方式，引入具有綜合實力，管理經驗豐富的企業進行統一管理，并推行ppp模式。

(二)繼續完善環衛設施建設。盡快完善5座垃圾轉運站的建設和投入使用，同時積極協調和對接市環衛局，加快城區金鼎、豐盈等垃圾轉運站建設，緩解生活垃圾清運壓力。

(三)不斷夯實“創衛”環衛基礎。爭取更多的經費投入，更新果皮箱、垃圾桶等環衛設施設備，進一步提高機械化作業率，降低粉塵污染。

(四)建立較為完善的垃圾監管網絡。嚴格落實屬地責任制，嚴加防控，通過鎮、村、組三級嚴密監控亂堆亂倒垃圾行為。

(五)完善“三無小區”管理模式。在完善保潔員管理機制和監管機制的同時，將“三無小區”移交給中標的企業管理，做好城區衛生“盲區”保潔工作。

(六)跟蹤服務省市農村生活垃圾收運工程。積極跟蹤省市農村垃圾收運工程并服務，全力配合，按時完成第三期東山鎮環衛設施設備配備和資金配套工作。

(七)繼續為“雙創”工作宣傳造勢。繼續做好“雙創”知識和生活垃圾分類宣傳，提高村民群眾環衛意識和整體素質。

(八)不斷強化檢查考評機制。在現有檢查考評機制的基礎上不斷修改完善，加強環衛綜合一體化ppp項目后，路段和農村、“三無小區”檢查考評工作，促進農村環境衛生工作上臺階等。

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