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餐飲年終工作總結范文(精選3篇)
餐飲年終工作總結范文 篇1
一、主要工作
注重標準化管理。加強協調關系,提高綜合接待能力。
1、完善管理制度。年初,對所有規章制度進行了修改和完善,制定了相關的記錄表格,做了所寫所做,落實了各項工作,做到有章可循,有跡可查。
2、響應公司培訓年的號召,積極開展部門培訓。
①為了提高服務員的接待能力和服務水平,所有服務員都從站立姿勢、行走姿勢、外觀等基本方面進行了基本技能培訓,以及設置平臺、倒酒、撤退平臺等基本技能。
②對廚師進行營養配餐、菜品搭配、食品安全知識培訓。
③對雜工進行蔬菜清洗工藝、餐具消毒知識培訓。
二、開拓經營,積極創新
1、為了不斷滿足大多數員工的用餐需求,經過不斷的分析和探索,通過各種渠道收集員工的意見,每周更新食譜,不同于上周,不斷改進和創新;
2、在餐飲部全體員工的共同努力下,雖然無法與去年同期(去年同期為免費用餐模式)進行比較,但經營狀況也有所改善。年收入為x元,其中餐桌為x元。提高員工的效益意識,加強成本控制
1、為進一步做好成本控制,自20xx年x月以來,不斷強大
調整員工節約和綜合利用的重要性,獎勵對原材料或廢料綜合利用有突出貢獻的人員。例如:西蘭花桿相對較大,炒西蘭花只使用其菜花,利用率較低,為了減少浪費,廚師剝西蘭花桿,切成條做泡菜。利用率不斷提高,但也受到大多數員工朋友的歡迎;
在x月之前,蔬菜的價格一直很高。為了控制成本,不降低菜品質量,食堂自制豆芽、綠豆芽、泡菜等。
三、安全方面
1、食品安全:要求廚房工作人員加強原材料驗收的責任,嚴禁不衛生、不新鮮等不合格產品進入廚房。所有菜肴和主食都需要當餐制作,嚴格按照樣品制度,每餐記錄,確保證據可查;冰箱檢查,嚴禁外包裝進入冰箱,造成交叉污染,同時儲存食品先進,避免食品過期變質;
2、消防安全:液化氣使用方面,每餐由專人負責,檢查液化氣房和廚房的閥門,消除安全隱患;在設備操作方面,張貼危險的設備使用方法,方便員工學習。同時要求所有工作人員下班前檢查設備設施,檢查電源開關等閥門、門窗等。
四、工作中存在的問題及解決辦法
1、服務質量差,接待流程不規范
解決辦法:下半年找市區酒店專業服務人員,培訓餐廳服務員
2、餐廳用餐過程凌亂,保持不好
解決辦法:由于餐廳面積小,用餐高峰凌亂,綜合樓新食堂將注意采取措施,盡量分散用餐人員,增加巡邏人員的責任感,增加巡邏頻率
5、明年的計劃
1、繼續對服務員和廚師進行培訓,提高食品和服務質量;
2、做好綜合樓食堂的相關準備工作(布局、裝修方案等)。
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