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報告最初以總結或報告的形式出現。經過一段時間的使用,逐漸形成了獨特的姿勢。其主要特點是:自我報告、自我評價和報告。以下由小編提供。更多報告請登錄祝福網報報告模型(www.bestzhufu.com/shuzhibaogao/ )
我是工行會計**.***年*每月從學校畢業分配到***工商銀行工作,現任***工商銀行會計一職.接下來,我將向所有領導和同志報告我任職一年以來的工作情況。.
一是加強學習,更新觀念,努力提高自身素質。
優質文明服務是金融業永恒的話題,但如何在行動上徹底改變我行?
在社會形象上,營業室社會形象確實動腦筋。一是擺正位置,靠服務贏客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范行為,認真落實我行各項服務措施。二是以業務技術和熟練程度為衡量服務水平的尺度,努力實踐基本技能,加快業務處理速度,避免錯誤,掌握質量。雖然我們的營業室致力于服務,但由于各種因素,營業室的服務質量仍然不盡如人意。三是努力學習新的業務知識,大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境。對我自己來說,我盡力做到了三個服務。首先,為客戶提供良好的服務。因為我的主要任務是負責前臺,柜員幾乎每天都向我介紹難以處理的業務和客戶。本著客戶就是上帝的意識,我每次都能讓客戶滿意地回來。有些事情很難處理。我主動帶著禮物來到門口,最后看到的是客戶滿意的笑臉。就這樣,有些客戶甚至和我交了朋友,成了建行的忠實客戶。二是為我們營業室的柜員服務。無論柜員的業務和設備有問題,我都可以主動解決。我可以主動關心和幫助柜員的身體不適和家庭不滿。第三,為每個網點提供良好的服務。因為營業室是整個行業業務的中心樞紐,我和每個網點之間的業務聯系也比較頻繁。無論網點在工作中因為設備或業務問題找到我,我都可以積極聯系他們或幫助他們解決問題 請保留此標志進行轉載。 。
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