珠寶銷售人員工作計劃表

珠寶銷售人員工作計劃表

1、作為一名優秀的珠寶導購員，我們應該了解市場上許多珠寶品牌。我們應該眼尖嘴甜。人的弱點是喜歡聽。因此，要主動發現客戶的優勢，及時表揚客戶和陪伴者。

2、我們應該知道我們賣的是奢侈品，而不是普通的消耗品，所以我們應該有很強的觀察能力和良好的溝通能力，能夠在適當的時候表揚客戶，積極尋找與客戶溝通的主題。

3、銷售人員最忌諱的就是堅定地說話，總是給自己留一條出路。比如顧客在選擇首飾的時候，讓你參考一下，就要詳細說出兩件首飾的優點，引導顧客自己選擇。

4、要開闊視野，了解當前市場上銷售的珠寶價格、產地、特點、種類，如：佛家七寶：三金石、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香；水晶類型：白水晶、粉水晶、黃水晶、茶水晶、紫水晶、紫水晶、各種鬼魂等；只有了解這些，遇到佩戴這些珠寶的顧客，你才能與顧客互動。

5、在遇到大訂單客戶時，導購員會發自內心的高興，因為傭金很多，甚至導購員也會偷偷計算自己能拿多少錢，這可能會導致訂單的運行。（例如：一位顧客來到一家眼鏡店，與銷售人員溝通良好，買了1.5萬臺太陽鏡。當顧客出去時，他回頭看了看，發現銷售人員指著他笑了。結果可想而知，眼鏡已經退了。)接待大訂單時，兩人接待好，有的員工會好奇地看一眼，或者說幾句話再走，這是要避免的。

6、遇到不懂的問題要問同事。如果找不到答案，辦法就是問競爭對手。而且要多問幾個，綜合后和家人分享。

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