微笑護理服務 用心呵護生命

優秀的護士演講 篇3

各位領導同事：

大家晚上好！

我來自****，今天演講的題目是：天使有愛沒有怨恨。

對于護士的形象：一件漂浮的白色連衣裙，一頂別致的燕帽，一個胸部XX護士。天使是傳說中不朽的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對護士形象的評價。

護士長和大家一起為我們的病房穿上新衣服，改變了進入醫院病房的冰冷感覺。經過我們的精心安排，病人進入我們的病房就像家一樣。非常整潔、安靜和溫暖。

響應我院號召，我們內科療區開展了優質護理服務。得到這個消息后，大家既高興又覺得肩上有一種責任感。在護士長的領導下，我們有一個信念：要么不做，要做好，不辜負醫院領導和護理部門對我們部門的信任。一開始，我們都不太明白“優質護理服務”這個名字的意義。隨后，護理部召開了我部動員大會，讓我們每個人都能真正認識到什么是“優質護理服務”。只有當我們理解它時，我們才能做得更好，得到每個病人和家人的理解，讓他們對我們的服務感到放心和滿意。

通過一段時間的優質護理服務，我科加強了護士對病人的責任感。只要深入病房，發現患者生活或護理中需要解決的問題，就會及時為患者處理，解決到位。除了按常規做好基礎護理、專科護理外，我們還每天為重癥患者檢查基礎護理的執行情況。并為他們做一些簡單的生活基礎護理，如打水、喂食、剪指甲、洗頭、洗腳、護膚等。而且每天都有日常護理工作量的統計，不斷完善，要做得更好。在病人多、護士少的情況下，我們仍然加強了早晚護理，提高了服務質量，大大提高了患者滿意度。

但在工作的同時，我們也清醒地認識到，高質量的服務僅僅停留在“好門、好臉、好話”的表面水平是遠遠不夠的，強調良好的護理溝通，注意服務對象的感受，通過具體行為向患者傳達你的歡迎、尊重、熱情，讓患者真正感受到我們的醫療服務，品味我們的質量。

病人一入院，護士就會熱情地把他帶到病房，開始詳細介紹環境，介紹主管醫生和負責任的護士，以及同一病房的病人，一起吃飯、打水、洗漱，這是非常自然的。病人的陌生感瞬間消失，縮短了護理距離。清晨，病床前的護士輕輕地問候道：“昨晚睡得好嗎？”今天看起來不錯！“如此親人般的關心給病人帶來了怎樣的感動！輸液后，護士詳細告訴患者每瓶藥水的功效和使用目的，消除了患者的困惑。

高質量的護理服務活動使這一切真正實現。我們在高質量的護理服務方面還有很長的路要走，但我相信在未來的工作中，我會繼續努力，用自己的耐心和責任，做到最好！

我和我的同事比以前更忙了，但我們得到了很多感激。我們也很快適應了這種工作模式，真誠地為病人工作，像勤奮的小蜜蜂，努力工作，我們比以前更快樂，我們找到了生命的價值，因為我們的工作，傳達了病人溫柔細致的關懷。

我們穿著神圣的白色衣服，做著流行而瑣碎的工作，是病房里一道美麗的風景，等待著一縷陽光投射到病人的心中。所以我很自豪能做到這一點。

演講結束后，謝謝大家！

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