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有些人說他們在閑魚買東西遇到賣家欺詐,聯系客戶服務提供相關證據,客戶服務說他們不能處理問題,也沒有出示原因,最后強行關閉對話,消費者看到對話框中的“手動客戶服務已經結束了服務”非常生氣,但沒有辦法。
閑魚店不需要支付任何押金,提醒有很多罪犯以客戶服務的名義,私人信息賣家打開閑魚需要支付一定的押金,那些是騙子,必須小心,遇到直接屏蔽,小心被欺騙。
同樣是1月22日,網上流出閑魚微信小程序截圖↑,顯示閑魚可以通過微信收款。當日,東方財經詢問客服,得到回應稱小程序正在內測,尚未正式上線。
除上述案例外,95后閑魚商家還遇到了各種業務“坑”——有人冒充客服,讓賣家支付各種押金;有的買家沒有拍購物卡等卡券,而是讓賣家點擊鏈接確認交易或透露卡密;有的買家和賣家商量,離開閑魚去其他平臺交易,賣家被騙了。
據東方財經報道,近日,網友表示,閑魚微信小程序即將上線。在詢問了閑魚的官方客服后,對方表示確實發生了事情。目前還沒有正式上線,所以先給少數人測試一下。閑魚發布的寶寶會被閑魚微信小程序的買家看到。只有打開微信收款,微信小程序買家才能購買該產品。交易收款將轉入閑魚微信收款余額。
針對一些網民在閑魚上發現加拿大鵝捐贈甘肅地震地區物資被轉售的事件,閑魚回應說,平臺客戶服務已首次調查,實際情況是用戶為了摩擦熱排水銷售羽絨服,編制救災物資信息,屬于惡意營銷排水行為。該平臺已立即刪除貨物,并永久禁止該賬戶。
1月22日,“閑魚可用微信支付”主題出現在微博上。截圖顯示“閑魚微信小程序即將上線,快來開通微信收款”字樣。IT之家沒有找到相關頁面查詢閑魚app,媒體“東方財經”問閑魚官方客服。客服回應相關功能仍在內部測試中,尚未正式上線。>>查看詳細信息
盡管有這樣的想法,張明還是硬著頭皮去找閑魚的客服投訴。他先是找到了閑魚客服,然后在閑魚客服的推薦下向菜鳥客服投訴,對方表示會在72小時內回復。
這樣的亂象在閑魚中并不是一個例子。比如有的博主會在閑魚上賣“貼身原汁原味的衣服”,甚至賣“全國上門按摩”服務,價格從幾百元到幾千元不等,包括“感官特色”服務。至于什么是“感官特色”?客服說自然懂。
此時,我們可以撥打閑魚客服電話,向客服人員反映問題并提出投訴。閑魚客服人員將監督業務,幫助我們解決問題。如果企業仍然不發貨,我們也可以通過法律渠道保護自己的權益。
客戶服務人員還透露,被舉報的用戶將面臨標題處理,即失去所有權限,包括登錄權限。當調查人員進一步詢問處理什么賬戶,淘寶賬戶和支付寶賬戶是否可能受到限制時,客戶服務表示,處理僅限于閑置魚平臺賬戶,其他賬戶無法處理。
官方維修網點的維修價格是604元,驗貨寶總是拒絕同意這個方案。找閑魚客服,也說我需要和閑魚溝通,閑魚不能約束驗貨寶!
上海否認謠言平臺指出,“大麥內部購買”最常見。但事實上,早在今年6月,大麥就通過其官方微博澄清說:“沒有內部購票渠道;客戶服務不會通過QQ、閑魚、微信等外部聊天工具聯系用戶;任何要求私下轉賬的大麥或大麥員工都是騙子。 精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫
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