閑魚微信小程序即將上線

閑魚上的日交易量不是一個小數目。如果客服介入每一次糾紛，效率和及時性就不會得到保證，平臺成本也會更高。

針對一些網民發現加拿大鵝捐贈甘肅地震地區物資被轉售，閑魚回應說，平臺客戶服務已首次調查，實際情況是用戶銷售羽絨服摩擦熱點排水，編制救災物資信息，屬于惡意營銷排水行為。該平臺已立即刪除貨物，并永久禁止該賬戶。

IT之家此前報道，針對一些網民在閑魚上發現加拿大鵝捐贈甘肅地震材料被轉售，閑魚回應說：平臺客戶服務第一次調查，實際情況是用戶為了摩擦熱排水銷售羽絨服，創建救災材料信息，屬于惡意營銷排水行為。該平臺立即刪除了貨物，并永久禁止該賬戶。

12月26日，針對一些網民在閑魚上發現加拿大鵝捐贈甘肅地震材料被轉售，閑魚回應說，平臺客戶服務首次調查，實際情況是用戶為了摩擦熱排水銷售羽絨服，編制救災材料信息，屬于惡意營銷排水行為。該平臺首次下架，并永久禁止該賬戶。

據界面新聞報道，閑魚回應稱，平臺客服已首次進行調查，實際情況是用戶為了摩擦熱排水銷售羽絨服，編制救災材料信息，屬于惡意營銷排水行為。

此外，據媒體報道，閑魚回應稱，平臺客服已首次進行調查，實際情況是用戶為了摩擦熱點排水銷售羽絨服，編制救災材料信息，屬于惡意營銷排水行為。

閑魚做客服的難度堪比地獄級，客服被投訴的概率相當高。在黑貓投訴平臺上，近14萬條關于閑魚的投訴中，有8萬條以上與“閑魚客服”有關。投訴者包括買家和賣家。投訴的原因大多是“逃避不處理”、“拖延時間”、“不作為”、“不公平”等。

12月26日，針對此事，閑魚回應稱，平臺客服已首次進行調查，實際情況是用戶為了摩擦熱排水銷售羽絨服，編制救災材料信息，屬于惡意營銷排水行為。

記者注意到，在黑貓投訴、小紅書、豆瓣等平臺上，關于閑魚詐騙的投訴和曝光并不少見。僅在黑貓投訴方面，就有9萬多起關于閑魚的投訴，但只有14起關于閑魚的回復和已完成的投訴。糾紛類型主要表現為網絡欺詐、網絡售假、貨錯板、售后服務、客服問題等。有網友表示，“有不少人被同一用戶詐騙，詐騙犯注銷逃跑！”

記者注意到，在黑貓投訴、小紅書、微博、豆瓣等平臺上，關于閑魚詐騙的投訴和曝光并不少見。僅在黑貓投訴方面，就有9萬多起關于閑魚的投訴，但只有14起關于閑魚的回復和已完成的投訴。糾紛類型主要表現為網絡欺詐、網絡售假、貨錯板、售后服務、客服問題等。有網友表示，“有不少人被同一用戶詐騙，詐騙犯注銷逃跑！”

IT之家沒有找到相關頁面查詢閑魚app，媒體“東方財經”詢問閑魚官方客服。客服回應相關功能仍在內部測試中，尚未正式上線:

為了讓用戶安全交易，閑魚、轉賬、閑置轉賬等平臺不僅增加了平臺的控制手段，而且采用了報告獎勵機制，歡迎用戶報告風險和非法賬戶。此外，這些平臺還完善了售后系統，保護了用戶的權益，而且通過調整客戶服務時間來改善用戶的售后體驗。

首先，閑魚作為一個大型的二手交易平臺，擁有相對完善的交易規則和保障體系，為買賣雙方提供了一定的保護。例如，該平臺提供交易擔保服務，以確保買方在確認收貨前的資金得到保護，并為賣方提供一定的權益保護。此外，閑魚還有客戶服務團隊來處理交易糾紛，為用戶提供幫助和支持。

那么，閑魚平臺能收回錢嗎？2月24日，極客新聞記者致電閑魚平臺，詢問平臺欺詐后是否能收回損失。智能客服表示，建議盡快聯系當地派出所報案。如果警方聯系閑魚，閑魚將全力配合警方。

針對此事，《IT時報》致電閑魚客服，對方表示，由于交易未在閑魚平臺完成，不在閑魚交易保障范圍內。由于隱私保護，閑魚無法向消費者提供賣方的個人信息。同時，客服表示，如果用戶成功舉報，閑魚會盡力幫助用戶挽回經濟損失，但不能保證全額退款。

此外，關于閑魚詐騙的投訴和曝光也很常見。投訴集中在網上銷售假冒偽劣商品、錯誤商品、售后服務、客戶服務等問題上。僅在黑貓投訴官方網站上，閑魚的累計投訴就高達11.5萬起。

【閑魚微信小程序即將上線】閑魚微信小程序即將上線。在詢問了閑魚的官方客服后，對方表示確實有事情要做。目前還沒有正式上線，所以先給少數人測試一下。上線后，閑魚發布的寶寶會被閑魚微信小程序的買家看到。只有打開微信收款，微信小程序的買家才能購買該產品。交易獲得的收款將轉入閑魚微信收款余額。(電商報) 精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫