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優秀中層干部工作心得體會(精選13篇)

2024-03-28 工作心得

優秀中層干部工作心得體會 篇3

走上管理崗位已經有6年的時間了,從教師到保教主任再到園長助理,隨著工作職責的變化,我也在角色的變化中,不斷感悟做好中層、做好助手,對于做好管理工作的重要。

剛當保教主任時,一天早上,我去檢查常規工作。陸老師看到我連忙解釋說:“主任,我今天又遲到了6分鐘。”我立刻想到昨天她跟我說的遲到的事,想都沒想便脫口而出:“你怎么又遲到了?” “什么叫‘又遲到了’,我愿意呀!”陸老師一下子急了,聲調也變得高了起來,“我現在是沒轍了,你愛怎么扣就怎么扣吧!”接著又急著向我解釋因為家到單位路途遙遠,如何堵車、如何早出來,現在早出來都沒有準了的原因,等等。看著她生氣的表情和不安的話語,我有點后悔剛才脫口而出的話。為了讓她情緒平穩地投入到工作中,我趕忙溫和地安撫她:“你別急,我不是這個意思,我能理解你確實家遠,也不想遲到……”她的態度緩和下來,但還是說了句:“該怎么扣就怎么扣吧!我就是跟你說一聲。”然后就去工作了。當時真怕她的情緒會影響到工作,一上午我不放心地經常去班上看看她。

事后回想起陸老師當時情緒激動的樣子,我知道我的問話使她本來就忐忑不安的情緒爆發出來。這種脫口而出的表達方式,不但沒有起到溝通作用,反而影響了彼此間的信任,也影響了工作情緒。

由此我意識到,作為中層干部,我們所承擔的職責是執行層面的工作,要把各項工作任務以及指示精神貫徹和執行下去,如果因為說話的不得當,就會造成適得其反的管理后果。因為中層干部在執行工作時說出的話,并不代表著個人而是代表著幼兒園,教師對你所傳達的內容,理解為就是幼兒園的決定,因此我們在工作中更應該講究說話的方式,注重溝通的策略和方法,任何說出的話和要做的事情都要三思而后行。

我隨后的轉變也得益于我園的行政教研。園里曾多次針對“干部如何做好溝通”進行相應的培訓。在學習和交流中,我們把在工作中遇到的溝通問題,在行政教研中進行分析。細細想來,很多問題的發生出發點都是好的,就是由于溝通方式的不妥才導致問題的發生,因此細致地做好溝通工作,對于中層干部來說非常重要。當教師在工作中遇到問題的時候,干部要學會站在對方的角度考慮,特別是在急躁情緒發生時,更要認真地傾聽傾訴。“站起來講話需要勇氣,坐下來傾聽更需要勇氣”。在傾聽的過程中,給老師一個宣泄的空間,并尋找問題發生的真正原因,思考解決問題的策略。在解決問題的過程中,要有溝通的藝術,一句知心的話語、一個理解的眼神,都可能讓溝通變得更為有效。有的老師內向,有的老師外向,在解決問題的過程中就要特別注意溝通的方式:有些人可能直截了當能說明白,有些人就要多繞幾個彎,還有的人需要有一個過程……要針對個性去做工作。中層干部的職責就是要做好疏導、疏通工作,在溝通中做到尊重、理解、學會傾聽,這樣才能發揮協調的作用。

兩年前我從保教主任的崗位競聘到園長助理的崗位,工作內容從管理教師轉到主管衛生保健兼后勤管理。在管理后勤的工作中,我體會到“后勤”工作不是時間順序的“后”,而是同前勤工作一樣重要。

為了提高幼兒園整體工作標準,20xx年我園考核決定調整和提高各崗位聘任標準。原來管理教師,對教師提高標準是提高教學質量的需要很好理解。而后勤職工本來就存在年歲大、學歷低、論文少、榮譽少,各崗位工作又都有各自的特點,調整標準有必要嗎?當時我和后勤主任考慮,調整標準可能會給后勤管理工作帶來更多的困難。我們把原來的標準認真仔細地與后勤各崗位的職工對號入座,感到不調整標準很多人還達不到,如果再調整勢必會導致更多的矛盾出現。當時我們就從本部門人員整體情況考慮,對調整標準很不理解。

在園務會上,領導聽到后勤部門沒有調整標準及我們陳述的理由后,沒有過多地說什么。但從領導的表情中,我知道這樣做肯定是做錯了。當時,我心里只有一個念頭:我是為我們部門職工著想。

事后,園長跟我很細致地分析了調整各崗位聘任條件的原因和背景,從幼兒園發展的角度談了她的想法和做法。通過談話我理解了園長是為了導向全體教職工對工作都能有更高的追求目標。隨著幼兒園的發展,強有力的后勤保障也是促進園所發展的關鍵,提高隊伍的整體工作標準是發展的保證。理解了這些,我也感到自己的想法只是站在本部門的角度,而沒有站在全園一盤棋的角度。明白了這個道理,我和后勤主任認真對照后勤各部門工作情況,調整了后勤人員崗位聘任的條件。在調整的過程中,我感到聘任條件的提高,會觸及一些老職工原來的利益。當我提出這些疑慮后,領導針對這些問題想出了很多解決的辦法。因為是首次調整,在同等條件下很大程度地向老職工傾斜,極大地保護了后勤老職工工作的積極性;而通過首席職員、兼職園長助理的方式,兼顧到專業性強的骨干力量,促使她們更好地發揮作用,起到帶頭的作用。可以說,此次調整從多角度考慮了很多具體情況,使不同層級的職工都看到了自己前進的方向與目標。

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