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工作感悟及心得集錦 篇3
回顧20xx年,在公司領導的關懷和指導下,在各部門和服務中心的積極配合下,人力資源部認真履行職能職責,各項任務基本完成,但仍存在諸多不足和亟待改進的地方。本文認真總結了二月份工作的成績和不足,為更好地開展二月份工作奠定基礎。
一.工作總結
(a)人員配置
目前共有4個職能部門,5個服務中心,人員配置按照定額規定合理配置。有些部門一人多崗。
現有員工188人,其中經理36人(含高級領導2人、中層經理7人、基層經理27人),運營經理152人。此外,26名管理人員年齡在25歲以上、45歲以下,大專及以上學歷,1名注冊物業經理,2名中級及以上職稱。
(二)員工管理
1.招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日,他花2元開通新鄉人才網會員,主要招聘中層管理人員和技術人員;結合物業公司實際情況,招聘信息通過長園在線免費發布,主要用于招聘基層管理人員和崗位;參與現場招聘一次。
通過各種渠道招聘選拔人才,基本滿足了公司的`用工需求。今年共招聘96名員工(包括1名經理和86名運營人員)。
2.日常管理
(1)規范和完善員工入職、確認、離職等工作程序,及時辦理相關手續。目前,相關日常人事手續基本上可以按規定有序進行。
(2)員工檔案是掌握基本人事資料的信息庫,包括在職員工檔案、離職員工檔案、應聘人員檔案(保存備用)。平時對在職員工檔案進行清理補充,基本實現一人一檔。按時完成相關手續后,辭職人員應及時歸入辭職人員檔案;根據初試和就業需求,對考生檔案按照應聘崗位進行整理歸檔,以便日后需要時進行核對選擇;根據部門項目對員工檔案進行分類歸檔;同時建立上述類別員工的電子信息檔案,方便員工的動態信息管理和查詢。
(3)按照保密、規范的原則,20xx年6月,在原有基礎上對工資發放流程進行了改進。每月及時準確的核算和審批工資,讓員工能夠按時領取工資。截至20xx年11月,累計支付員工工資243446元,其中總部職能部門121572元,龍首園服務中心413632元,清華園服務中心784386元,園區28服務中心344336元,世紀園服務中心661253元,付梅社區服務中心19227元(20xx年4月至4月)
(4)制定發布《人力資源管理手冊》,使日常人事工作能夠有據可依,更加規范。
(5)按時保質完成領導交辦的其他臨時性工作。
二.缺點及改進措施
(1)新員工的招聘選拔仍需改進思路,根據公司人力需求和人才市場情況隨時調整招聘計劃和招聘策略。
(二)乙
員工整體素質有待提高,這方面以后重點要把好招聘關,在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的人員;其次對現有人員培訓提高。
(三)留人方面:由于留人機制不夠完善,造成了現階段公司員工進得來,留不住局面,20xx年各類離職人數74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓方面:人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業層員工培訓及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。
(五)人力資源專業知識、物業行業專業知識缺乏,需要加強學習,結合行業實際,更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創新能力不夠強,在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調整工作思路、改進工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開拓創新。
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