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鞋子導購員銷售工作分享 篇3
一開始,我的銷售水平很差。每次銷售,很少有顧客買。當我看到顧客來來去去時,我非常不生氣,就像觀光一樣。我想既然我不買,為什么要回來?時間掃去了我的無知和面子,讓我知道如何銷售和努力。
一、根據客戶需求銷售
既然客戶來這里一定有需求,如果沒有需求就不會來這里,純粹是看看玩,很少。大多數人想買產品,但想賣產品是一門知識,這需要我們總結觀察,客戶買東西,首先要考慮客戶買誰,如果買自己,根據客戶的愛好和經濟實力考慮自己的意見和一些建議,讓客戶有參考,如果是朋友買的,也要了解情況,在更現在的服裝潮流中給出相應的推薦。不能像木頭一樣站在那里,一句話也不說,雖然客戶不喜歡那些總是喋喋不休的銷售人員也不喜歡,什么也不說。來店里沒人介紹她,顧客不知道怎么買,價格尺寸需要引導顧客,因為很多顧客都是葫蘆,你不說,不問,會讓顧客覺得店不歡迎自己,覺得無聊,會很快離開,也不能像跟隨者,這會讓你感到很無聊,會覺得你違反了別人的隱私。
二、積極與客戶溝通
許多顧客會住在商店門口,但拒絕進來,有些只是經過,這些是潛在顧客,這需要我們與顧客溝通,如果你不主動,顧客很少主動,因為競爭對手,商品,不與顧客溝通,不向顧客介紹自己的商品,面對這么多商品,不一定會選擇自己的商品,主動和被動完全不同,主動可以占據有利地位,被動只會被擠壓,今天的服裝銷售市場競爭非常激烈,你爭奪我的現象并不少見,如果他們不爭取,很可能被他們的競爭對手抓住機會,說機會是準備好的人,主動是自信,是準備充分的表現,會讓顧客覺得商店的產品質量可以,如果質量差,真的有信心介紹他們的產品和他溝通,因此,主動溝通非常重要。
3、臉皮要厚,嘴巴要甜
做銷售就是在別人的鄙視、仰望或漠視的目光下冷靜地銷售自己的產品,被客戶丟臉,不要害怕,因為很多時候臉會影響我們的工作,對我們沒有幫助,很多客貨恐怕一生不會見三次以上,即使臉會怎么樣。只有鍛煉出厚臉皮,才能在一次又一次的銷售過程中如魚得水,在一次又一次的打擊中不斷前進。當然,厚臉皮需要甜嘴,顧客也是人。如果你奉承,很多好話會讓顧客感到很舒服。他們認為自己非常重視它,也會讓顧客開心。當他們開心的時候,他們很容易沖動,當他們沖動的時候,他們會消費和購買。雖然是沖動消費,但他們經常冷靜下來,不想買。但不要生氣,這也是一種消費手段。
以上是我的銷售經驗,也是因為我用這些方法在服裝銷售市場上做得很開心。
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