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醫院工作經驗相關教案教案教案教案 篇3
20____________________________________20__年度我科護理工作總結如下:
1、認真執行各項護理規章制度和操作流程,杜絕護理錯誤事故
全科護理人員可以自覺遵守醫院規章制度和勞動紀律,做小事風格,大事原則,從不無原則糾紛,相互支持,相互理解,護理人員分工明確,各負其責,團結務實,克服人力少,護理任務繁重,確保正常護理工作的順利發展。堅持檢查制度:要求班級檢查,護士長每周參加1-2次檢查,詳細檢查危重病、初級護理、血壓測量、各種護理、藥物和治療。并記錄簽名;護理操作嚴格要求三查七對;嚴格病危重病人,臥床病人床頭交接班,嚴格交接皮膚病情,治療!加強基礎護理的實施,每天早上護理,及時為患者整理和更換床單元。
利用晨會和護士例會進行安全意識教育,發現工作中的不安全因素,提出整改措施,消除錯誤事故隱患,認真落實各項護理規章制度和操作流程,充分發揮科內質量控制小組的作用,定期、不定期檢查各項護理制度的實施情況,護理錯誤事故安全率為零。
二、落實護理人才培養計劃,提高護理人員專業素質
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核;
2、每周早上提問1~2次,內容為基礎理論知識、醫院感知知識、專業知識和護理相關法律知識;
3、加強危重病人護理,堅持床頭交接班制度和晨間護理;
4、堅持護理業務查房:每月進行護理業務查房,討論護理診斷和護理措施,達到提高業務質量的目的;
5、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
3、護理文件的書寫力求準確、客觀、連續
護理文件是法律文件,是判斷醫療糾紛的客觀依據。在寫作過程中,要認真考慮,客觀、真實、準確、及時、完整地反映患者病情的變化,不斷強化護理文件正式寫作的重要性,使每位護士都能端正寫作態度,加強監督檢查,每班檢查上一班記錄是否有錯誤,質量控制小組定期檢查,護士長定期、不定期檢查和出院病歷最終質量檢查,及時糾正問題,每月分析護理文件質量,對存在的問題提出整改措施,繼續監控。
四、規范病房管理,建立以人為本的住院環境,使患者達到治療的最佳身心狀態
病房每天定期通風,保持病房安靜、整潔、空氣清新,為意識障礙患者提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按照分級護理標準對患者進行護理,落實健康教育,加強基礎護理和重危患者個案護理,滿足患者及其家屬的合理需求。一級、特護患者合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理并發癥。
5、急救物品完好率達到100%
急救物品“四定”管理,專人每周全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,確保急救物品始終處于緊急狀態。
六、完善服務流程,提高服務質量
實行“第一責任制”,規范新入院患者接待服務流程,實施服務過程中的標準術語,為患者提供各種生活便利,主動詢問患者康復情況,記錄訪問內容,廣泛聽取患者和陪護人員對護理服務的意見,找出存在問題的原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年來,患者及其家屬無投訴,患者滿意度超過90%。
七、按照醫院感染管理標準
重點加強醫療廢物管理,完善醫療廢物管理體系,組織學習醫療廢物分類和醫療廢物處理過程,并進行抽查。醫院感覺小組的兼職監測護士可以認真履行職責,使醫院感覺監測指標達到質量標準。一次性用品使用后,及時破壞形狀,集中處理,定期檢查監督,定期檢查各種消毒劑濃度,堅持早上護理一張床、一條毛巾、一張桌子、一張帕。病房、治療室,每天可拖兩次,病房定期用床邊消毒機消毒,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,用消毒劑擦拭)。
工作中仍存在許多不足:
1、基礎護理不到位,個別班次新入院患者衛生處理不及時,如指甲較長、手足較臟;
2、病房管理有待改善,患者自帶物品較多;
3、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品后處理不及時;
4、三基培訓有待加強;
5、護理文書中存在漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷;
6、健康教育落實不到位。
一年來,在醫院領導和護理部門的重視、支持和幫助下,雖然取得了一些成績,但仍存在一些不足。今后,我們將繼續總結經驗,努力學習,使服務更加情感化和人性化,不懈努力,使醫院的服務水平達到新的水平。認真開展“三好一滿意”活動。認真做好高質量的基礎護理工作。
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