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企業新入職員工培訓心得體會 篇6
作為中聯航的新員工,我很榮幸能參加這次新員工培訓。雖短短11天的培訓,卻給了我極大的感觸。作為一個即將要踏出校門的學生來說,這里的一切都是新鮮奇特的,在這兒,我感受到了企業文化,領悟了服務精神,更學習到了業務基礎。
培訓第一天,穿上制服的那一刻,我們"改頭換面",隨之而來的還有一種莫名的驕傲——我是中聯航的一員。在之后的課程學習中,我們了解了中聯航的歷史,更了解了今后公司的發展形勢,從而知道我們思考當前所處職業生涯的位置,制定未來發展計劃。日常儀容儀表,微笑服務,就像中聯航的服務宗旨"便捷,溫馨",這是需要自我要求的。在課堂上,老師會設置情景,讓我們模擬演練,令我們切身感受到服務過程,在這過程中我們要讓出現的問題,成為服務創新以及改善服務的著手點。
非常感謝公司給我這樣難得的機會,讓我退去一層稚氣,更為今后的工作做了一份積累,之后我會更加努力,盡自己最大的能力創造更多的可能。
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