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課程培訓心得體會范文600字 篇2
主材知識對于一名設計師來說是必不可少的,它不僅是促進簽單的工具,同時也可以對自身知識進行補充。想讓客戶信任自己并完成簽單,就要讓自己變得更專業,讓客戶更認可。
這次主材的培訓從瓷磚到集成灶、地板、家電,每一節課都讓我收獲頗深。其中瓷磚與地板的培訓對我幫助最大。在瓷磚課上,我學到了瓷磚的種類分為拋光磚、全拋釉、微晶石、仿古磚、瓷片;不同種類瓷磚的價位、規格;瓷磚的鋪貼工藝、鋪貼流程;還有鋪貼后所能遇到的一系列的問題。這些在我為客戶講解時都有很大的幫助。有一次在大會上遇到一位做建筑的客戶,客戶的問題很專業,問到公司所用的水泥標號,正好是當時瓷磚課上講過的:公司粘貼廚衛瓷磚采用的是425號水泥,水泥沙子的混合比例不能大于1:3,水泥含量過重的話,會因為水泥的膨脹系數高而導致瓷磚的開裂,減少瓷磚的使用壽命。
對于地板的培訓更是貼近設計生活,而且能提升設計師的簽單單值。通過地板課我學到了:地板主要分為強化復合地板、實木地板、實木復合地板、多層實木地板;每種地板的優缺點;地板的鋪貼、規格;地板的后期保養。主材展廳設計師的主推地板主要集中在298和398套餐里,其中地板是兩個套餐里區別最大主材,298中地板品牌都是強化復合地板,398中地板大多數是實木復合及多層實木地板。地板的歐標環保系數是E0級和E1級,以及地板內甲醛的檢測方法。
主材課的開設相信是對所有設計師專業知識技能的提升,非常感謝這段時間李老師的辛苦準備及耐心講解,希望在以后的課程開設中能有幸繼續參加培訓,我也會及時應用和傳遞,爭取最大限度的運用到工作中。
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