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運營培訓心得體會最新 篇2
1、 行政管理層——企業的“大腦”和“中樞”,其主要職責為:
企業的規劃、決策、管理、監督、考核
人員聘用與任免以及相關的人事管理
公關與企業形象推廣、相關社會活動
融資、引資
福利、后勤
黨建、工會
建設和形成企業精神和文化
2、 銷售層——企業的“龍頭”,其主要職責為:
產品銷售——企業生存和資金流通的原動力
市場開發新產品推廣——企業發展的原動力
情報收集——提供給技術部門處理。是企業信息收集的主要渠道,也是領導決策的主要依據
形象推廣——配合行政管理部門,推廣、樹立企業的良好形象,逐步建立品牌效應,引領企業良性發展
產品監測——監督生產環節,進一步保證出廠產品的質量
庫品管理——庫存產品的保管和規劃,企業生產調度的主要依據
用戶服務——與生產部門、技術部門協作,做好售后服務、信息反饋,維護企業良好形象
3、 生產層——企業的“核心”,其主要職責是:
設備采購、使用和管理
原料采購、使用和管理
生產組織、管理
生產人員管理和考核
生產成本管理、考核
庫品管理
外協加工管理、檢測
產品檢測、質量保證
其追求的理想目標是:質量 效率 成本 安全 創新
質量——產品、管理
效率——生產、管理、質量
成本——材料、人員、生產、質量、安全
安全——人員、設備
創新——生產、管理
4、 技術層——企業的“發動機”,其主要職責是:
為生產提供技術支持和保證
為銷售提供技術支持和保證
情報收集、分析、處理、解析
技術創新、新產品開發
生產過程和生產產品的質量監測
人員技術培訓
5、 資金管理層——企業的“潤滑劑”,其主要職責是:
常規財務工作
資金使用的管理、監督、指導、考核、預警
融資、引資
生產經營成本的核算、考核
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