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錫恩培訓心得(通用6篇)
錫恩培訓心得 篇1
3月29日至31日,集團公司董事長馬汝娥帶領公司15位中高層人員,在天津遠洋賓館參加了三天兩夜的“黃埔后備干部執行訓練營”的培訓。這是公司在提高管理水平、打造精干高效的富仁團隊的一項重要舉措。通過短短的培訓,我受益匪淺。從感恩心態、工作方法、執行力、結果思維、團隊精神、優秀企業文化等方面學到了很多,同時也發現了自身的不足。
學習的結束是實際運用和再學習的開始。我一方面要把學到的YCYA系統和4R系統的相關知識進行交流、宣傳,擴大理論知識武裝頭腦的影響力;另一方面,將這些知識運用到我今后的工作和學習中,增強團隊的凝聚力、執行力和戰斗力。
現重點就4R系統學習要點并結合工作實際,總結一下本次培訓的收獲。
一、R1—結果定義。該系統上升到執行層面,就變成企業實施的計劃/預算系統。
從目前的統計來看,99.9%的公司都有經營計劃和預算,但80%的公司沒有一套制定計劃的流程和模板,結果使得“計劃”變成了“假計劃”,“做計劃”變成了跟老板玩數字一種的游戲。
目前,公司雖有明確的年度目標,生產部也有月度經營計劃,但總體上并沒有將目標分解,沒有形成“千斤重擔萬人挑,人人肩上有指標”的局面,更沒有明確的財務預算,主要靠感覺工作。這樣,針對各個部門的考核顯得蹩腳,執行起來難度較大。
所以,在公司要做到“不是依靠老板的感覺打仗而是靠腦子打仗”,關鍵在于以下幾點:
(1)公司要從戰略層面制定年度規劃目標、主要經營業績指標、計劃業績的期望指標,并將大的指標分解到各個部門。
(2)各部門根據公司總體指導思想和要求,制定年度預算計劃,并在年度計劃下做詳細的季度工作規劃和月度工作規劃。工作規劃中最主要內容是生產/銷售計劃和關鍵成功措施兩個部分。
(3)根據經營預算計劃與關鍵措施,各部門制定關鍵行動措施表、進度時間表及資源需求計劃,將計劃具體落實到具體的行動上。
(4)根據經營預算目標編制財務預算,如經營管理財務費用、利潤、資金需求預算、經營額收入預算等。
二、R2—一對一責任。該系統上升到執行層面,就變成企業實施崗位職責系統。
崗位職責不明確,難免管理混亂,效率低下;難免相互推諉責任甚至吵架。目前,公司的崗位職責都很明確,但大多將崗位職責書面化,放在抽屜里。加之崗位職責沒有與員工的業績掛鉤,整體的工作效率差強人意。
所以,要“靠業績用人而不是靠老板的感覺用人”,關鍵是強調崗位與業績的關系,讓員工實現自我管理,而不是將“猴子”甩給別人。
(1)根據預算計劃明確公司所需的關鍵崗位。
(2)設定關鍵崗位工作職務的權限。
(3)明確部門崗位設置。
(4)根據崗位評估進行崗位職責說明。
(5)明確各部門的考核指標。
(6)明確各個崗位的考核指標。
(6)責任書簽訂:通過法制化,明確雙方的責任和義務。
目前,在公司(1)—(4)項都已實施,只是(2)項中的“人權”和“財權”還不明晰。(4)(5)兩項還沒有完全建立,生產系統和供銷系統已經實施。而(6)這最主要的一項,公司沒有實施。
三、R3—跟蹤檢查。該系統上升到執行層面,就變成企業實施的業績跟蹤檢查系統。
如果沒有一套業績跟蹤檢查系統,企業年初的計劃一定是“假”計劃,不能實施。要做到“靠科學的管理經營而不是依靠老板的感覺經營”,關鍵是建立周期性的總經理/執行副總經理監督和指導體系,針對企業生產、經營和管理過程中出現的問題,找出原因、改進行動、優化管理。
(1)跟蹤檢查基于這樣的原則:“我不相信”、“越是跟蹤檢查的越重要”、“越是跟蹤檢查的,越對公司的發展起著至關重要的作用”。建議,對于業績跟蹤檢查,可以實行總經理/執行副總經理主持的“質詢會”,分為月度質詢、季度質詢、半年、全年度質詢四部分。
(2)質詢業績跟蹤檢查的內容包括財務類的目標、重要措施的完成情況、事前了解和解決計劃執行中遇到的問題,從而將部門和員工的關鍵行動措施納入公司目標管理系統。
(3)“質詢會”使業績跟蹤檢查不只局限于“匯報工作”,更重要的是發現差距,找出原因,并提出提高業績的方案。
四、R4—即時激勵。該系統上升到執行層面,就變成企業實施的業績考核系統。
如果員工不能按勞取酬,多勞者不能多得,則勢必效率低下。要想法設法使員工的業績拉開檔次,實施“紅黑榜排名”,真正做到能者上,劣者汰,從而達到“依靠制度和文化凝聚人而不是老板的權威與親情凝聚人”。建議:
(1)在年初層層簽訂責任制合同。
(2)在年末根據指標完成情況,決定每個員工的工資增/減幅以及獎金。
(3)按業績與企業歸屬感兩大因素,將所有員工納入企業人力資源發展矩陣,實行10%優者重獎,5—10%劣者尾數淘汰。
目前,企管部已逐步按照4R的要求開展工作,員工的心態變得積極、責任心在增強、工作效率在提高,效果良好。希望公司各個部門也能將4R系統的精華運用到實際工作中,為富仁的明天貢獻力量。也希望公司領導將該系統在公司中推廣,以結果導向,打造富仁團隊。
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