醫院醫德醫風的經歷

醫德醫風是指執業醫師應具備的醫德和時尚。它屬于醫學道德的范疇。以下是小編整理的醫院醫德醫風經驗。歡迎閱讀。

醫院醫德醫風的經歷(一)

我聽過這樣一個故事：上帝創造了人類后，由于地球貧瘠，人類缺乏衣服和食物，經常遭受疾病的痛苦，呼救的聲音從四面八方傳來。因此，上帝派出了最好、最善良的天使來照顧病人，幫助他們緩解痛苦，保護人類的健康。從那時起，在天使的保護下，人類可以健康和平，代代繁殖，過著無憂無慮的幸福生活。

從前，我們的醫生和護士用他們的愛來保護人們的健康，被親切地稱為白衣天使！

多么圣潔，多么令人向往，多么令人敬畏的話語！一身飄然，是一顆純潔的心；別致的燕帽，是守護生命的重任。無數個陽光明媚的早晨，我們聽著治療碗盤的協奏曲；無數個不眠之夜，我們感受到了生死交響樂。都說我們崇高偉大，但誰想得到，在這種崇高偉大的背后，其實是一顆平凡的天使心！

人們永遠不會忘記，當非典猖獗時，哪里有危險，哪里就有我們的白衣天使。在這場沒有硝煙的戰斗中，我們的白衣天使毅然挺身而出，為了群眾的健康，與疾病抗爭。葉欣倒下，鄧練賢也倒下了……然而，成千上萬的白衣天使并沒有被疾病嚇倒，而是更加絕望。除了個人生死之外，他們還用愛建造了鋼鐵長城，最終贏得了這場戰斗的偉大勝利。是的，他們也有父母和孩子。也許他們的父母還在期待他們的幫助。他們的孩子在搖籃里焦急地哭著我想要父親，我想要母親！作為醫務人員，他們比任何人都更清楚，與非典競爭是多么危險！

親愛的朋友們，請告訴我，是什么力量讓他們置家不顧，甚至把生死放在外面，投身于這場殘酷的斗爭？

有些人可能會說，這樣的事情已經逐漸遠離我們，所以請看看我們！

我們的皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛、表皮脫落、化膿、滲液，身體散發出刺鼻的氣味，甚至病人的家人也覆蓋著鼻子遠離病人！我們的醫們的醫務人員每天都要密切照顧他們，如清潔身體、消毒、濕敷、涂抹藥物和輸液。許多病人因病情嚴重而氣餒，但我們白衣天使卻在不懈地與病人親切交談，幫助他們樹立戰勝疾病的信心。這一幕，連病人家屬都為此感動，感激之情溢于言表。每當病人痊愈出院時，醫護人員的心里比蜜還甜啊！正是在這個平凡的崗位上，我們的醫護人員不太臟，不怕累，細心醫護，樂于奉獻，用愛、青春、才華換取患者的康復和微笑。

雖然辛苦，雖然辛苦，但我們很充實。正如魯迅先生所說：雖然自覺逐漸瘦弱，但卻感到快樂。

醫院醫德醫風的經(二)

醫療服務也非常重視醫療服務的效益。然而，醫療服務的價值不能直接用金錢來衡量。面對患者，醫院有救人救死扶傷的道德，也有維持醫院勞動力再生產的責任。在具體實施中，兩者不可避免地發生碰撞，導致醫德失衡。

由此可見，市場經濟不僅體現在以法律為手段的制度約束上，也體現在以信譽為基礎的道德約束上。在市場經濟條件下，醫院不僅要保障人民健康，還要為自身的生存和發展參與市場競爭。加強醫德建設，建立科學、合理、有效、可行的管理體系，是醫院在激烈的醫療競爭中保持活力的重要環節。那么，醫院應該如何從誠信教育入手，做好醫德醫風建設呢？

我認為我們可以從以下兩個方面開始。

以誠人為本，做好醫務人員的思想教育。一是注重理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫德醫風建設的核心。教育員工正確對待市場經濟條件下的困難、利益調整和一些問題，堅定決心全心全意為患者服務，為醫院的生存和發展做出貢獻。二是對職工進行三觀教育。也就是說，對員工進行新的人生觀、價值觀和世界觀教育，使員工正確對待物質利益、個人、集體與國家的關系，將個人利益融入集體利益；教育醫務人員樹立正確的人生觀，以治愈患者、減輕患者痛苦為實現人生價值的最高目標。三是全心全意為患者服務的教育。教育工作者樹立病人是醫院的客戶，病人是醫院工作者衣食父母的理念，正確認識醫務工作者與病人的關系，教育工作者經常換位思考，把病人的利益放在第一位。

2.以信為基礎，認真履行對服務對象的承諾。一是將醫德醫風建設與各項制度相結合。制定和完善醫療道德規范，使醫療道德與員工利益緊密聯系，嚴格考核實施，建立競爭機制，適者生存，全面提高醫務人員服務水平，提高醫療道德水平，使患者滿意。二是堅持落實醫療服務和醫療費用公開制度和住院患者日清單制，使患者了解消費，以醫療價格、兒童、老年人無欺騙作為醫療道德的基本要求。只有正確的心，才能堅持對病人的誠信，履行全心全意為病人服務的承諾。

突出重點，加強措施，糾正行業不正之風，再收效果

在過去的幾年里，我院一直在整治群眾的強烈反應

藥品采購和銷售中的不正之風是重點，重點是解決紅包、請求、禮品、冷、硬、頂等熱點問題，建立和完善制度，認真解決加強措施，推動全院糾正行業不正之風，取得成效。

首先，醫療環境得到了改善。今年年初，醫院投資10元，方便患者就醫，營造舒適整潔的就醫環境xxxx1萬元改造門診、病房建筑舊門窗，統一更換為塑料鋼窗，病房內外環境新。新建的連接門診-病房建筑走廊已于8月投入使用，寬敞明亮、優雅的走廊已成為我院文化建設的集中顯示板。

第二，醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備采購、銷售領導組織，采取藥品和醫療器械招標采購和藥品銷售商評估協議，所有醫生評估責任明確不得在藥品銷售中獲得回扣，明確規定賣方立即退出醫院，醫生立即下崗。我院徹底杜絕了藥品促銷中下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風。

第四，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的方法，杜絕開藥傭金和收紅包的問題。責任書明確規定，任何人不得開藥提成或收紅包。一旦發現責任人下崗，科室和科室主任就不能進行先進評估。檢查科每月對各科進行全面檢查，使這一規定真正落實，現在我院杜絕了開藥傭金和收紅包的現象。截至目前，我院醫務人員已拒收紅包4xxxx次。

第五，倡導人文服務，樹立人性化醫療理念。我院嚴格控制醫德醫風，有效規范了醫務人員的職業行為，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡等不良行為。進一步實施了《第一醫生責任制》、《服務承諾制》、《免費代理制》、《限時辦結制》、《否定報備制》、《責任追究制》六項。

醫院醫德醫風的經(三)

在繁重的臨床工作中，除了順利順利完成自己的技術工作外，還注重醫德醫風的培養，提高自己的道德水平，以關懷服務為榮，主要從醫患關系、醫療關系、護際關系三個方面入手。

除了人類的痛苦，幫助健康的完美是我們醫療行業的最終目標。正是因為這盞燈，我們的努力才持之以恒。正是有了這個承諾，社會才尊重衛生行業。雖然醫患關系越來越緊張，但在臨床工作中，我始終把病人放在第一位，全心全意為病人服務。以人為本，患者首先作為人存在，文明禮貌，優質服務是最基本的要求，尊重患者的個性和權利，對待朋友保守醫療秘密，贏得患者的青睞和信任，同時遵守法律，誠實行醫，拒絕紅包、禮物、個人工作總結。

醫生和護士原本是同一條戰壕里的戰友，唇齒相依，唇亡牙寒，為整個醫療活動建立和諧的安全有效的基礎。全國各地的患者絡繹不絕，世界各地的繼續教育人員絡繹不絕。他們在臨床工作中顧全大局，團結協作。一切從臨床出發，一切為患者、醫生、護士共同努力。在專業治療方面，我們應該盡可能多地參與醫生組的查房和交接班，深入了解病情。同時，我們應該盡最大努力幫助新輪換的同事熟悉環境標準流程。醫生護士關系和諧，醫患關系自然穩定|育網收集整理。

優質的服務不僅僅是態度，更需要過硬專業素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質，在臨床工作中因病施治、規范醫療服務行為，努力學習外語，并利用醫院圖書室資源定時查閱中、外文專業雜志，學習數據庫檢索知識，從而了解到本專業新動態開闊了視野，專業技術水平有了一定提高。

醫院醫德醫風的經(4)

護士的工作神圣而崇高。穿著白大褂在崗履職，要全身心投入到工作中，才能做好各方面的工作。不僅要注重工作效率，還要注重工作質量和效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有自己的職責和內部標準。護士雖然可以在工作職責和工作標準范圍內完成任務，但由于年齡、工作經驗、履行職責的態度、個人性格等因素，但效率和質量卻大不相同，高效率、高質量的工作標準也沒有上限。一些護士在完成硬件工作（如體溫、注射、藥物等）后休息辦公室；一些護士做了硬件工作，做了很多軟件工作（比如給病人更真實、善良、美麗的精神事物）。硬有范圍有尺度，軟沒有指令性規定。那么，護士如何高效、高質量、創造性地完成各項任務，達到最佳的工作效果，讓患者放心，積極配合醫院治療呢？雖然沒有相同的格式，但有規律可循。通過對醫德和醫風的研究，我建立了護士崗位意識，思考了提高工作效率和質量的作用！

1 責任意識

責任感是做好工作的前提。這個責任感的心字早就被中國古代哲學家喻為思想和精神，即當今廣義哲學范疇的意識，不同于醫學上稱身體某一部位的心。工作中的心(責任感)到位，就是抱著一顆心，在課堂上用心去做，不自私地離開課堂，這樣專注于心就可以做好護理工作。作為一名年輕的護士，有時候剛接手的工作是心有余而力不足，但只要有這顆心，我相信我會盡快勝任這份工作。如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關系，即有因果關系，護士的工作也有因果關系。工作取決于人。為了達到良好甚至最佳的效果，護士必須有良好的心理狀態和正確的意識來指導自己履行職責。只有好的開始，才會有好的結果。歪打正著的事是有的，但不普遍。護士工作不能有絲毫麻痹的想法，差之毫厘，失之千里，歪打不會正著。加強責任感是一個很好的動機，也是最好的起點。當然，在工作中也會有善意做錯事，這是正常范圍，世界觀沒有問題，有正確的意識，但世界觀轉化為方法論的錯誤，或方法的操作錯誤。好心做錯事是方法問題，而不是思想問題。方法復雜講究。對護士來說，護理工作有專業水平、經驗、患者合作、其他障礙等，使其方法無效或不到位。這些都是外在原因，是客觀造成的，不是主觀造成的，這種錯。如果不應該出錯，因為責任感不強而出錯，性質就會改變，不屬于正常范圍，就不能用出錯來池塘，那就要追究責任。因此，護士的責任感不是可有可無的，而是必須自我修復，一點一點地培養這種意識。責任感與工作職責的要求密切相關，有時可以合二為一，但差異明顯。前者屬于自我意識和自我要求，強調個體內部控制，具有軟性；后者屬于外部規定、強制性要求和硬性。硬是工作職責和標準，軟是個人工作的靈魂，硬像骨頭，軟就像血肉。

2 平等意識

護士要做好本質工作，必須增強責任感，但僅僅有責任感是不夠的。他們應該在責任感的基礎上，創造性地圍繞責任感拓展工作。這種擴張是由護士單方面的努力，一廂情愿的工作，成為護士和病人之間的相互合作和協調。護士與患者密切合作的主動權和選擇權在于護士。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。護士在病房相對固定，患者流動。選擇住院的權利掌握在病人手中。如果把護士比作主人，病人可以比作客人。護士和病人之間的關系應該是主便客勤。主人如何接待客人，方便客人？首先要尊重病人，注意對方的存在，像招待客人一樣熱情地招待每一位病人，努力讓病人感受到主人的熱情、隨和、周到的服務。這樣做，主要體現在護士的服務態度上，護士要做到說話輕，走路輕，操作輕

護士的工作對象是活生生的生活，平等意識也應該包含對生活的尊重。病人在生理上與健康人不同，但在人格上與健康人相同、平等。如果護士在思想上建立了這種意識，那么在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現，取而代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時也會發生這種情況，當護士對病人說話時，回報是壞話或忽視，從現象是平等不換取平等，原因是什么？顯然，這是因為病人的心理狀態發生了變化。當人們受到疾病的干擾時，身體的正常組織細胞受到損害，影響人們的正常生活不會給護士應有的關注和回報。如果我們能想到，當我們的護士遇到不愉快的事情時，也會有這樣的表現，也許比他差，那么我們就能理解他們。這就要求護士有平等感、同情心和寬容感。現在病人向新聞媒體投訴我們護士的主要原因是態度，占85%以上。從中說明病人對護士的態度是非常在乎的，也說明護士的態度對病人病情的發展和轉歸起著重要的影響。

以平等的態度對待患者并不會降低護士的身份。相反，它可以促進護士和患者之間的協調、溝通和溝通，使患者信任護士，積極配合醫務人員治療疾病。同時，患者得到了平等的對待和尊重，減少了疾病帶來的損失感。它是自我生理、心理甚至精神狀態的有益調節，大大增強了自覺抵抗疾病侵蝕的信心。因此，我們認為，護士在責任感的基礎上建立平等意識是高質量工作的重要組成部分，也是護士創造性工作的重要方面。

3 朋友意識

有了平等意識，避免與病人產生不必要的沖突和不協調，達到了護士與病人之間的初步溝通的目的，彼此有相敬如賓之意，但相互間似乎還有距離感，即主人與客人界線分明，在彼此心目中未能融為一體，即尚未達到＂你中有我，我中有你＂。這種溝通仍然需要擴大和升華。護士還應在平等意識的基礎上建立朋友意識。有了朋友的意識，護士和病人之間的距離可以縮小。護理工作中的朋友意識是指護士在與患者相處的過程中，將患者及其親屬像朋友一樣對待，并投入一定的感情（當然，這種異性感情不同于男女）。這種感覺表現在為患者的病情好轉而快樂，為患者的心情感到快樂和共同快樂。護士有朋友意識，主觀確定朋友的目標，可以主動與患者交朋友，仔細了解和觀察患者：他是什么樣的個性特征？他的家人對他怎么樣？他的職業是什么？這種職業對他的性格有什么影響？他熱愛他的職業嗎？等等。在關心患者疾病的同時，也要關心性格不同的人。我們經常聽到這樣的評論：這個病人很好，那個病人不講理，這個病人本人很好，但他的家人太生了。這是護士和病人相處中滲透的情感色彩。有些病人在入院前處于領導崗位。通常呼風喚雨，只有我一個人，去醫院治療護士像他的下屬，打電話，命令，擾亂正常的護理程序，有些病人很富有，認為錢可以買到一切，他們對護士的要求特別多，有時超出護理范圍，遇到這樣的病人，真的讓護士頭疼。如果我們有朋友意識，我們的護士會這么想：這個朋友有點驕傲，我可以建議他知道醫院有醫院規則，不能隨意。這位朋友的觀念有問題，我要開導他，讓他學會尊重別人。當然，朋友的意識并不是讓我們放棄原則和嚴格的操作程序。相反，我們應該更加小心朋友的安全和康復。用朋友的心對待別人，也能得到朋友的心，病人能夠遵守醫院規章制度，了解護理工作的困難，默默提醒自己：應該給朋友增添光彩，不要給朋友添麻煩；應該積極配合治療，而不是消極、梗；愿意把朋友的心作為我的心，不辜負醫務人員的意義。

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