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在銀行實習后,你能和你分享什么經驗嗎?以下是祝福網小編整理的2023年最新銀行實習經驗,僅供參考。歡迎您閱讀。
2023年銀行實習經驗最新(1)
由于我在學校的專業課程學習中接觸到了更多的金融知識,同時出于修金融雙專業的原因,我開始在銀行實習,本著希望把課本和實踐結合起來的想法,以及將來在銀行工作的愿景。
實習的第一天,我帶著不安和新奇,穿著干凈的衣服走進了銀行,但我的衣服受到了老師的嚴重批評。作為銀行工作人員,要求穿統一的衣服,即上身穿白襯衫,下身穿黑褲子和黑皮鞋。男人需要帶領帶,而女人的皮鞋要求腳趾不露,后跟不露。總之,要保持干練整潔的形態。作為實習生,雖然沒有完全一致的衣服,但也需要穿與行業服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。受影響后,下午換上職業裝回銀行,在外面好像有點工作。
在整個實習生活中,我的實習工作可以分為兩部分:擔任臨時客戶服務經理和學習公共業務。
客服經理工作
我認為客戶服務經理只是一種指導,但事實并非如此。它所涵蓋的工作可以涉及業務部門的各個方面,即需要了解所有業務的情況,包括公私業務的普通存取款、貸款處理和還款、財務管理業務的一些指導等,以及處理整體情況、解決緊急情況和良好的溝通能力。
一個下午,我學習了銀行客戶服務經理標準和大廳服務標準,并聯系了各種表格的填寫、幫助還款、在線銀行的開放和使用、查詢機的使用等。每天按時工作,每天一站超過6個小時。
心得體會
它與寧波銀行、光大銀行等其他小銀行有一定的優惠政策,即由于使用銀聯清算系統(中國人民銀行支付清算系統之間的大銀行),銀行在寧波銀行卡無需支付費用,銀行為客戶支付費用。此外,如果同一城市的轉賬轉移到五家國有銀行,則需要填寫同一城市的存款交換表(但現在銀行沒有交換業務);如果是異地轉賬,則需要填寫異地轉賬表;銀行間轉賬不需要填寫表格。至于其他業務,如借記卡、密碼丟失和解鎖,應填寫相關表格。引導客戶填寫表格,幫助客戶取號,成為我工作的一部分。
對于一個從未接觸過的人來說,網上銀行業務的開通和使用起初有點困難。我們需要教客戶如何操作,并進行相關演示。回答客戶u寶與瀏覽器證書的區別以及網上銀行申請時對單筆和累計金額的限制。
此外,由于金融經理在我實習的那周請假,我還承擔了介紹金融業務的重要任務。雖然看起來有點粗略,很多事情都需要老師的幫助,但逐漸變得越來越熟練。例如錢生錢業務可以選擇錢生錢業務,適合需要使用活期存款、存款數量大但使用時間不確定的客戶。底線要求是:在柜臺上辦理,需要5萬元以上,在網上銀行辦理,需要5萬2萬元以上。同時,目前的金融業務是:將客戶的資金集中在國庫券和賬單(主要是銀行承兌匯票)上,以降低一定的風險。此外,還了解了認購與認購的區別等涉及各方面的知識。
實習期間也出現了一些緊急情況,比如7月23日停電一天,幾乎導致銀行備用電供應不足。在這種盡可能關閉電腦、節約用電的情況下,對業務速度影響很大,也使得取號機難以使用。在這種情況下,如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理解釋和保持一定的等待順序已經成為我遇到的問題。但憑借以往學生的工作經驗,我對此處理得很好,銀行里的其他人也很滿意。
學習公共業務
柜臺主要包括私營業務和公共業務,私營業務主要涉及現金,公共業務主要涉及各種賬單。
由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。
在此期間,我們首先了解了點鈔的標準動作。一開始有些生硬,差點拿不穩一捆,速度慢。經過不斷的訓練,從原來的一捆到最后一捆大約需要1分鐘到40秒,讓我感覺進步緩慢。在詢問了優秀的標準后,我得知10分鐘內要數16捆(每捆100張)。在實習期間,我也看到了對幾名高年級實習生的考核,壓力很大。
當然,最重要的是學習票據。在我的要求下,我向老師要了一份全國票據法來學習。同時,我也和所有的會計老師一起學習了各種票據的處理過程。從最初的打印人行收據和小額支付系統收據開始,工作就開始了。我對開戶處理、支票檢查、影印上傳、往來賬戶操作等有了更深入的了解。比如開戶前需要檢查基本賬戶是否已經開立,在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單賬戶,身份驗證等。這不僅讓我回顧了銀行會計課程的內容,也讓我接觸到了一些更實際的操作。
為了在盡可能短的時間內了解更多的銀行業務,我開始每天晚上回家背五筆字根,練習五筆字,希望為未來做好準備。
簡而言之,在銀行實習的半個月里,讓我保持有規律的工作生活,不斷理解工作的意義,思考我曾經想在銀行工作的想法。同時,它也讓我明白,在實習期間,我們必須保持開放的心態和無恥的勇氣,積極爭取我們想學習的東西,以獲得更多的收獲。
2023年銀行實習經驗最新(2)
時光飛逝,一轉眼我已經進入xx實習已經x個月了。當我第一次進入工作單位時,面對這個奇怪的工作和工作流程,我感到有點緊張,不知道我是否有能力完成我的工作。在實習期間,領導和同事也很照顧我們,努力學習專業知識,提高專業技能,提高專業素質。如果他們不明白,他們會耐心而仔細地回答我們。從一無所知到現在,我們可以成為一名能夠獨立辦理業務的綜合柜員。只有不斷學習,熟練做生意,才能成為合格的柜員和合格的柜員xx員工。我也深刻認識到團隊精神、與客戶溝通、協調能力的重要性。這些都是我未來成長過程中財富的積累。
一、愛崗敬業,努力學習
當我第一天進入工作崗位時,面對一切切都很新鮮。同事們對我說:現在感覺很新鮮。時間長了,你會覺得綜合柜員其實很無聊。其實我現在也能感覺到,每天重復這個基本相同的動作——無數次數錢。但這些都不會打消我對工作的熱情,我喜歡整天忙碌,而不是無所事事。在去年年底收款結息期間,每天有數百筆業務,有時忙碌的午餐不能按時吃,但心里沒有抱怨,因為這是我們的工作,作為一個xx員工這是我們的責任。單位的發展是在每一位員工的辛勤汗水中建立起來的,我們責無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要熱情投入工作,學會珍惜,學會滿足。
二、工作細致,微笑服務
柜員窗口有一定的風險,需要時刻警惕,提高業務知識和實際操作水平,盡量減少不必要的錯誤和麻煩。高超的專業技能是一個優秀的綜合出納員的必要要求,不小,在正常情況下我們應該積累經驗,為自己使用一些案例,提醒自己。我記得有一次,我們的一個出納員收到了一張假錢,因為驗鈔機有時會因為硬幣的新舊程度而卡住。有時我們粗心地認為沒關系,但這成了粗心的代價。特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等,養成良好的工作習慣。對自己也負責。
有的客戶對我們的服務稱贊,其實這是對我們最好的褒獎,勝過一切,我們也要更加謙虛謹慎,良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持客戶第一的理念,把客戶的事情當成自己的事情,換位思考,急客戶的事,想客戶的想法。為不同的客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最好、最滿意的服務。每次服務都要用我們真誠的微笑,拉近與客戶的距離,讓我們的微笑和真誠的服務成為xx最好的名片。
三、懂得珍惜案例
前幾天在單位看了一本叫警世鐘的內部書。里面記錄了xx團隊中的一些典型犯罪案件。有些員工因為人生觀和價值觀的變化而汗流浹背,而不是投機取巧。無限的攀比是無盡的,人要有一顆滿足的心。當同學,朋友得知我進去了xx在工作中,他們都投來羨慕的目光,相比之下,我是幸運的。記得長春培訓的時候,老師告訴我們,柜員接觸錢的時候,把錢當成紙而不是錢。這個比喻是一個警告。一百塊錢是自己用勞動換來的,一捆一萬,不是我的。
對于我們這些新員工來說,就像老員工一樣。也許我們不富有,但想想我們比許多人更幸運。畢竟,暫時的財富是一生的遺憾。你將成為家庭和單位的罪人。懂得感恩,珍惜現在擁有的一切,努力工作xx奮斗的未來,在工作中體現你的價值。xx我們需要照亮光,而不是埋葬我們自己的時刻。
四、弘揚企業文化xx品牌
企業的健康可持續發展不僅注重經濟利益的提高,更注重文化價值觀。特色企業文化是企業發展的必要因素,在人事管理、團隊合作和服務理念中也發揮著積極作用。
在我工作的時候,我不能說我沒有感受到信用社獨特的文化內涵,但我認為還有很多地方值得改進。作為企業員工,盲目工作,缺乏文化活動,不利于工作熱情。適當的文化活動可以促進員工之間的溝通,激發工作熱情。每年定期組織信用社之間的一些業余比賽,如籃球、臺球、歌曲、寫作等,培養一些有意的興趣愛好,而不是忙著工作回家。但是,企業文化絕對不是一些活動所能概括的,而是一種能夠根深蒂固植入員工內心的責任。
五、加強對新員工的實習和培訓
x經過一個月的實習,我們基本了解了綜合柜員業務系統的業務操作流程。在我們新生的平時討論中,我們都覺得實習期間只掌握了窗口柜員的業務知識,基本不了解其他業務。例如,發放貸款,我們只是根據合同信息機械處理,合同內容,貸款條件,我們需要注意細節是一個簡單的理解,不能更好地深入理解。我們對一些不屬于綜合柜員的業務了解甚少。我們仍然希望吸收更多的新知識,在更多的業務類別中實踐,以便更好地學習和了解信用社的各種業務知識,幫助成為綜合人才,更好地為信用社的發展做出貢獻。
每個人都必須有工作實習的經驗。它讓我們在實踐中了解社會,開闊視野,增加知識,為今后更好的工作打下堅實的基礎。從這次實習中,我認真參與每一個學習的機會,總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,密切關注和了解信用社柜員工作發展的最新動向,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,才能夠讓自己勝任自己的工作讓自己的所學為企業發展做出自己應有的貢獻。
2023年銀行實習經驗最新(3)
轉眼間,我實習了兩個多星期,錯過了睡覺到自然醒來的生活。但現在CCB緊張有序的實習生活改變了我以前的自由風格,有意識地融入到這個優秀的工作環境中。生活節奏變得有規律,每天準時上下班,學校的松散、輕松的日子永遠不會回來。
分配那天,我有點緊張和興奮,因為我不知道花在誰身上。幸運的是,我被分配到離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天,我遇到了兩所學校朋友們,他們也來實習了。我們受到了康經理和林經理的熱情接待。他們和我們進行了有意義的對話。從他們的話語和微笑中,我們可以感受到這種和諧和熱情.團隊。然后經理安排我們向老師學習,我先被安排到貸后服務崗位。
因為我以前沒有聯系過,所以我不了解個人貸款后中心的許多業務。大師是一個隨和而直率的人,從第一天起,他就仔細地教我個人貸款業務。
在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作有了新的認識。在銀行工作首先要堅持認真工作,做人端正的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。工作期間要認真準時完成工作任務,不要草率敷衍,對工作的每一項業務都要謹慎。誰贏得了銀行業的客戶,誰就是最后的贏家。
一顆浮躁的心屬于平靜,但并不缺乏激情。剛從學校進入社會,我有一顆不安靜的心。工作結束后,我最大的經驗是,個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,還需要對工作的忠誠和以工作為中心的專業精神,也就是說,我可以冷靜下來。這主要體現在日常工作中的許多小事上,從細節入手。在當今金融市場的激烈競爭中,除了加強我們的理論質量和專業水平外,我們還應該加強我們的專業技能水平,使我們能夠在未來輕松工作,更好地為大多數客戶提供方便、快速、準確的服務。
同時,我也意識到學生和社會工作者的區別。說工作不努力是假的。參加工作后,讓我進一步了解生活的本質,也就是說,如果你想成功,你想得到你想要的狀態,你必須首先付出12分。實習結束后,我們真正意識到父母來之不易賺錢,并開始有意識地培養自己的財務管理能力。在大學里學習的不僅僅是知識,更是一種自學能力。只有參加實習,才能深刻理解這句話的意思。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識很少使用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,不能依靠原始知識。在今后的工作中,要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習積累。遇到不懂的地方,要虛心咨詢別人,做筆記認真理解分析。沒有自學能力的人遲早會被社會淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不會變成空白。成功的女神并不青睞所有的人,但所有參與和嘗試過的人,即使不成功,他們的世界也不是平淡的,也不是空白的。實習既忙又充實。生活空間必須通過清理和移動來留出,精神空間通過思考和理解來擴展。當我轉身面對陽光時,我發現自己不再陷入陰影。我開始學會從看似機械重復的實習中尋找快樂,我快樂地實習,輕松地工作。
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