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工作實習心得1000字篇4
來到好百客超市已經一周時間,在此期間我實習的崗位是食品股運營助理一職。在一個星期的實習工作當中使我受益匪淺,也使我對好百客超市的理念、經營模式、定位、管理模式有了一個更深層次的認識與了解。以下是我對于一周當中的工作總結:
一:本周具體做的實習內容
1、熟悉賣場的整體布局,商品大致的陳列位置。按照商品的品類及分類牌,對賣場商品進行認識,大致知道商品的陳列位置。能根據商品的國際碼分清進口商品與國產商品。在此期間憑借自己對賣場的了解,能幫助顧客找到所需商品。
2、與員工進行交流,進一步熟悉賣場的各項流程。保持虛心的態度,能與各組員工進行溝通學習,其中主要的了解的內容大致是,商品陳列的相關原則、商品補貨的流程、報損的流程、以及商品的相關知識。
3、熟悉賣場員工管理手冊,對于具體內容的熟記與理解。了解員工手冊的內容,熟悉規范文明用語。明確相應的賣場規范,并且對照相關條款進行實踐。
4、明確運營助理一職的崗位職責。熟記助理一職的相關職責,按照相關的事項進行逐步的探索。
5、在進口食品區參與盤點工作。了解盤點工作的大致流程,熟悉其中的相關注意事項,例如出盤的準確性、庫房整理的規范、出盤之前大致的時間點的控制、了解到盤點工作的需要細心、不斷的探索出更好更快捷的盤點方法。
二:本周出現的問題:
一周以來對于實際的工作,我只是進行簡單的了解與認識,了解到其中的艱辛與復雜性。有了一定的大致了解,但是也有很多不足之處。
1、缺乏基本的辦公知識,在具體開展工作時,常常表現生澀,有時候還不知所措。
2、對好百客其它各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,導致現在只是片面了解本股的工作大致情況。
3、工作時細心度不夠。例如對于排面的整理,對于出現的價簽不齊、商品日期的注意
4、自己的辦公水平還不太適應現在工作環境,不過我會不斷使自己適應與提高,盡快使自己融入好百客這個集體當中。
三、下一周的努力方向與目標
1、進一步熟悉與實踐崗位職責,把現有所了解的知識進一步加深做細致。例如:熟悉賣場賣場管理規定、商品結構與品類分布、賣場服務標準、商品的陳列管理、商品的品質與物價管理、這五項工作職責。
2、多在客流密集的地區為顧客進行服務。不斷規范自我的服務意識,加深對于管理規范的了解。
3、進一步融入工作當中,了解員工的負責區域、姓名、負責銷售的商品。
四、總結
總體來說這一周對于我自己來說還是有收獲,我會踏踏實實的虛心學習,做到多看、多問、多記、多總結。在好百客的經營理念之下,也使我自己不斷對于超市有了更深層次的了解與認知。我也為自己是其中一員感到榮幸。在今后的工作中要更加努力認真。
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