客房員工的工作職責

　　你知道客房員工的工作職責嗎？以下是小編精心收集整理的客房員工的工作職責。讓我們與您分享并欣賞。

　　客房員工崗位職責1

　　1.全權負責客房部的管理，負責總經理，接受總經理的監督。

　　2.負責客房部工作的計劃、組織和指揮，帶領客房部全體員工完成總經理發布的工作指標。

　　3.制定客房部的經營目標和經營管理制度，組織和推進各項計劃的實施，組織編制和審批客房部的工作程序和工作考核辦法。

　　4.主持部門日常業務、經理、領班例會，參加總經理主持的每周部門經理例會，負責本部門主管以上人員的聘用、培訓和工作考核。

　　5.制定客房部業務預算，控制各項費用，審核各項工作報表和重要檔案的填寫、分析和歸檔。

　　6.制定和實施客房價格政策，制定和實施客房銷售計劃，監督客房價格的實施。

　　7.檢查客房部的設施和管理，檢查總部的工作質量和效率。

　　8.檢查總部所屬區域，做好記錄，及時解決問題，不斷完善各項操作規程。

　　9.定期會見與酒店有長期生活關系的重要客人，虛心聽取客人意見，不斷改進和完善工作。

　　10.管理客房部的清潔衛生、設備折舊、維護、成本控制(預算)安全。

　　11.檢查消防器具，做好安全防火防盜工作，協調通訊犯罪。

　　12.檢查和評估主管的工作情況并進行評估。

　　客房員工崗位職責2

　　1.監督下屬員工嚴格遵守酒店規章制度，按照工作服、布草的規定操作。

　　2.檢查驗收洗衣房交付的工作服和布草。

　　3.負責每月盤點后，制定各種工作服、布草的報損、收損、更新計劃，及時補倉，合理控制報損。

　　4.負責核實和簽收離職員工的工作服。

　　5.為各部門新工作服的生產提供專業意見。

　　6.負責監督員工做好縫紉工作。

　　7.安排下屬員工的班次，監督員工的工作表現。

　　8.對下屬員工進行業務和紀律培訓，增強服務意識，提高工作質量。

　　客房員工崗位職責3

　　1.按時上下班，不遲到不早退休，由上級領導安排

　　2.負責客房和地板公共區域的清潔和整理，為客人提供清潔安全的客房環境，滿足客人的服務需求，并負責該區域的安全工作

　　3.根據每天的實際入住情況，聽取領班分配的任務，積極配合領班制定定期的客房計劃

　　4.按照標準操作流程對分配的客房進行整理和清理

　　5.每天清潔和維護布草車和清潔工具設備

　　6.負責客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留

　　7.做好設施設備的日常維護，正確掌握客房各種電器的使用方法，為客人提供需求

　　8.負責檢查區域內設備設施的運行情況，及時報告維修項目，發現異常時報告處理情況。

　　9.熟悉營業場所的位置、客房的分布和使用，牢記服務項目、價格，積極做好銷售工作。

　　10.珍惜公司財產，實行節約，按質量、按量完成上級交辦的各項事宜。

　　11.牢記區域內的通道、消防設施的布局，具備正確使用的知識和能力，增強防火防盜意識，認真記錄交接班。

　　12.認真聽取客人的意見，及時向上級反饋客人的信息和意見。

　　13.積極參與培訓，不斷提高服務技能，始終保持儀表整潔，正確使用服務敬語，不斷塑造自己，樹立企業形象。

　　客房員工崗位職責4

　　1.負責客房部長的清潔和接待業務。 精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫