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物業管家崗位職責說明書(7)
1、完成項目經營管理服務,落實項目經營管理和經濟指標,促進增值業務發展;
2、促進增值服務業務發展將有相應比例的傭金,多渠道業務傭金,收入不設上限;
3、提高各類經營客戶的活動率;
4、負責所管項目的收繳率,并制定相應的收繳計劃;
5、負責VIP客戶數據的建立和處理重大客戶投訴及記錄的跟進;
6、負責制定客戶服務培訓計劃并完成培訓工作;
7、負責社區文化活動的統籌開展;
8、對網格管家認證率結果負責;
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