維修人員的崗位職責及具體內容范本(13)

維修人員的崗位職責及具體內容模型(5))

1、負責酒店客房、公共走道、管井、車間設施設備的維護。

2、對客戶服務要熱情、細心、周到，注意外表、禮貌，處理故障要及時快捷，不能及時處處， 反饋合理，讓客房做好善后工作。讓部門安排組織力量維修。

3、維修客房時，服務員要帶進客房，維修時服務員要在場，維修后服務員要確認后及時離開。

4、客房維修時，要愛護客房內的所有陳設和物品，不要亂動客人的東西。完工后，及時清理現場 所，恢復移動物品，并及時報服務員簽字確認。

5、入住前對VIP客房進行檢修，入住時進行檢查，報修項目要迅速到場，認真檢查，及時維修，及時維修 向客人道歉，得到確認后退場。

6、非工作需要，不得停留在客房、走道、工作室；不得與服務員聊天，以免影響他人的工作。

7、服從上級領導的安排和部署，做好日常維護記錄，下班后報房務部審核，報值班工程師審核。

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