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銀行柜員崗位職責有哪些

2024-03-14 崗位職責

銀行柜員崗位職責有哪些篇6

一、柜面人員負責日常接待并提供優質的服務;

二、保持物件整潔和衛生環境,維持正常的營業秩序,及時進行疏導引位,密切關注營業場所動態;

三、開展營業部綜合業務柜面工作,解答客戶的各類業務咨詢,同時挖掘潛在營銷機會,實現服務銷售一體化;

四、負責受理客戶遞交的業務資料,協助客戶打印復印掃描文件和填表文書,引導完成簽約工作;

五、廣泛收集市場信息和客戶信息,建立客戶信息檔案,與客戶建立長期穩定關系;

六、負責與財務部門接洽,對客戶辦理業務的資金余額查詢并核實;

七、負責柜面日常業務的數據錄入,由網點負責人匯總所須移交的客戶資料并形成清單移交風控部門;

八、完成公司下達的營銷任務及領導交辦的其他工作任務。

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