前臺接待職責_商務禮儀

前臺接待需要有良好的服務意識，有一定的商務禮儀知識；以下是小邊精心收集的前臺接待工作職責，下面小邊將與您分享，享受。

前臺接待工作職責1

1.

按照廠家和集團的管理標準及時接待店內顧客，并介紹銷售顧問；

2.

負責前臺客流登記表的登記，及時、完整、完整、完整，在制造商和集團系統中

準確錄入;

3.

負責協助銷售顧問處理客戶 試乘試駕 程序，并做好登記工作；

4.

負責協助展廳經理管理值班站崗工作；

5.

負責協助銷售顧問清理客戶離開后的臺面，維護展廳環境；

6.

負責整理潛客數據，提供潛客數據分析報告。

前臺接待工作職責2

1、文秘、行政及相關專業大專以上學歷；

2、一年以上相關工作經驗；

3、熟悉前臺工作流程，熟練使用各種辦公自動化設備；

4、熱情、細致、耐心，溝通協調能力好，性格開朗，外表端正，待人熱情；

5、熟練使用相關辦公軟件。

前臺接待工作職責3

?校園環境日常監督；

?接聽咨詢電話，做好相應的信息記錄；

?定期回訪記錄的咨詢信息，告知咨詢師最近的培訓動態

?接待來訪顧問：全面、準確、有針對性地做好咨詢工作，幫助顧問了解自己想知道的信息，參考培訓課程的選擇；

?根據公司有關政策法規，向擬培訓學員辦理報名手續，指導報名表的填寫、報名材料的準備和整理；

?組織已報名的學生上課；

?配合和參與日常市場活動，完成其他臨時工作；

?人員招聘登記及通知；

前臺接待工作職責4

1、完整、及時、準確地登記展廳流量和客戶信息，并將每日反饋數據反饋給銷售經理

2、及時將銷售顧問每天留下的信息輸入dms系統及相關管理表格

3、完成展廳客流周報表和月報表的統計分析

4、顧客等待時提供茶點和關懷；

前臺接待職責5

1.為客戶提供優惠券核銷服務

2.為客戶提供禮品等優質、熱情的服務

3.回答客戶咨詢，處理客戶遇到的問題

4.老帶新客戶發展工作

5.檢車線站開展相關工作

前臺接待工作職責6

1. 按品牌要求服務接待客戶，耐心聽取客戶需求并給予幫助；

2. 具備處理問題、安排進度、跟進過程、溝通和服務困難問題的意識和能力，提高客戶滿意度。遇到無法解決的問題，按流程提交相關人員或主管，跟蹤進度直至解決；

3. 具有一定的銷售能力，了解門店銷售技巧。為公司現有客戶提供產品使用指導，讓客戶接受更廣泛的增值產品和服務。 精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫