操作主管工作職責_運營主管會做什么

運營主管工作職責5

1、負責現場管理和檢查，確保轄區正常運行，及時處理各類樓層突發事件，及時報告；

2、協助商戶內部管理，包括但不限于對商戶商品質量的檢查和監督，確保貨架上沒有假冒偽劣商品，也沒有超出經營范圍的行為，如導購員在營業時間內到達、儀容儀表、工裝規范、工作許可證佩戴等；

3、負責店內商品、清潔衛生、商品展示、道具擺放、試衣間規范、倉庫等的檢查和記錄；

4、負責監督門店銷售，進行數據統計核查，防止私人出納或未進入我公司POS出納系統的發生；

5、 負責轄區內的保安、保潔、物業設施狀況，維持正常運行；

6、 負責收集商戶資料進行登記；

7、協助財務部負責租金催繳工作；

8、負責協助商戶辦理相關裝修手續，并根據商戶進出現場的流程告知裝修施工相關事宜；

9、配合招商完成樓層品牌調商計劃；

10、負責公司主題推廣活動的談判，協助推廣各項策劃活動的實施，促進活動效果的反饋，根據店鋪推廣活動的需要進行廣播宣傳；

11、負責投訴接待和商品退換貨處理，從客戶利益出發，盡可能滿足客戶需求；

12、負責月度市場調研，數據內容真實，及時向上級報告；月、季、年銷售數據收集、分析、反饋，定期做好銷售分析PPT；

13、負責加強與商家的溝通，協助商家解決工作范圍內遇到的所有問題，增加商家對我公司的信任，建立良性的合作關系，深入了解商家的經營狀況，協助商家提出可行性建議，提高銷售水平；

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