售前工程師崗位職責

售前工程師職責(三)

1.負責項目的售前支持，包括技術交流、需求指導、方案制作和PPT講解、方案論證、標書制作、講標等

2.負責組織制定系統集成項目的技術方案、招標文件的準備、講解和用戶答疑

3.安全防護解決方案數據的準備和競爭對手（包括產品、解決方案、報價）的收集和分析

4.配合銷售代表完成客戶方案撰寫等工作。

建設產品競爭力

1.對不滿意的特點負責需求指導，或給出替代方案，或與R&D協商版實施

2.整理歸檔售前資料，形成數據集和客戶關鍵問題答復FAQ

3.識別競爭對手的優勢和特點，總結成冊提交研發實施。

售后交付及能力建設

1.售前信息需要完整移交給團隊

2.對承諾的新特性，給出應用場景描述，負責跟蹤研發落地，

3.新特點、新產品開始，協助維護和服務能力的建設(CCIE需要參與)。

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