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2024年高速公路收費員個人工作總結 篇5
轉眼間,一年的時間過去了,回顧這一年來在工作上所經歷的點點滴滴,讓我成長了很多,收獲了很多。總結20xx,規劃20xx。作為一名收費員和一名共產黨員,在收費工作方面—,我一直秉承著不懂就問的態度,剛開始實習的時候,遇到不明白的就問師傅,很快就掌握了。在休息的時間和同事討論不懂的問題,教別人不會的東西。積極配合領導的工作。隨著時間的增加和業務的熟練度,我也為大家樹立了良好的榜樣。
在服務態度方面,作為窗口服務行業,我們每一名收費員都代表著首發的形象,作為黨員更要起模范帶頭作用,所以我嚴格要求自己,著裝整齊,時刻注意自己的服務態度,文明服務,微笑服務。遇到出口不遜的司機,我都忍住,不發脾氣,用禮貌的語氣,耐心的解釋。用善意的微笑去化解,讓他們理解配合我們的工作。
在日常工作方面,多干活少計較,做出表率,熱心幫助同志,在各個方面全心全意為大家服務,為大家創造了一個美好舒適的生活環境。
對于在過去的一年里出現的問題和存在的不足,我都以予了改正,并會吸取教訓。今后,我將繼續配合領導的指揮和安排,通過不斷的學習提高自身的業務水平和業務能力,提高自身素質,發揮自己的能力,為大家服務,發揚黨員的作風和優良傳統,為大家樹立更好的榜樣,更好并且出色的做好收費這項工作。做一名領導放心,司機滿意的愛崗敬業的收費員。
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