首頁 > 範文 > 工作總結 > 個人工作總結 / 正文
管理者工作總結 篇2
一、公司20xx年第一次內審工作總結
8月8日9日,公司進行了今年第一次ISO9001:20xx質量體系內部審核工作,從總體效果上看,審核工作比較順利,評審結果有效。通過此次審核可以看出,公司自3月份導入質量體系以來,措施是有力的,取得的效果是明顯的,解決了服務中所出現的一些問題,有效杜絕了各個管理環節中漏洞現象的發生,為確保公司的正常生產提供了一個堅實、有效的管理基礎。
通過內審,我們共發現13項不合格,還發現在各部門各項工作中仍存在一些問題:
1、對客戶滿意度的調查未及時進行;
2、研發部部對設計輸入評審有進行,但沒有留下評審記錄。
針對這些問題,內審小組組織召開部門負責人會議,依據ISO9001:20xx質量體系的文件要求,提出了整改措施和意見,并已在限定時間內得到糾正和解決。在這次管理評審之前內審中發現的大部份問題都得到了解決。
結合此次內審工作中所發現的各種問題進行分析,概括起來主要有客觀和主觀兩方面造成:
1.公司下發的體系文件,自實施3個月以來,時間較短,對各部門來說還需要一定時間的適應過程;
2.公司個別部門在ISO9001:20xx質量體系文件頒布后有進行認真學習,但對ISO9001:20xx的認證工作認識不強,沒有從公司的大局出發來看待此項工作的重要性和緊迫性,造成部門之間的工作配合不協調,勢必造成ISO9001:20xx質量體系文件執行的缺乏嚴謹性和連續性。
鑒于以上情況,要求公司各部門進一步認真學習ISO9001:20xx質量體系文件,對所屬員工進行更深入培訓,使廣大員工深刻認識到ISO9001:20xx認證審核工作的重要性和緊迫性。各部門之間相互配合,不斷總結經驗,發現問題,解決問題,以便于順利通過ISO9001:20xx認證工作,促進各項工作高效、有序地進行。
二、關于質量方針和質量目標達成情況的總結1、關于公司質量方針的適宜性
公司的質量方針是根據本行業的特點和外部環境的要求制定的,方針是“顧客滿意是企業的出發點的歸宿;持續改進是全休員工永恒的追求”由于我公司主要以銷售代理服務為主,因此在方針里面特別強調對服務精益求精,以過硬的質量來求得企業的發展。同時重視為顧客提供滿意的服務,以贏得顧客的信譽,因此我公司制定的方針是適宜的,也和本公司的的宗旨相一致。
三、質量體系運行情況的總結
公司的質量體系文件包括質量手冊、程序文件、作業指導書和質量計劃、記錄幾個層次。質量手冊提綱式地覆蓋ISO9001:20xx標準要求,提出質量方針、目標及體系要求。程序文件作為質量體系的主要內容,編制行之有效的程序文件,保證質量體系的可操作性和可檢查性,作業指導書是程序文件的支持性文件,在具體、細節方面再進行補充,以實現質量控制。公司的質量體系要在運行過程中及時發現問題,采取有效的糾正和預防措施,進一步完善程序文件和作業指導書,做出縝密可行的質量計劃,使質量體系有效、順利進行。
公司領導對質量體系的運行給予積極支持,提供各方面條件給予保證。資源配備充分,各個部門做好本部門的質量管理工作,并做好相互間的配合工作,使公司的質量體系符合ISO9001:20xx的標準要求,實現了產品的銷售服務質量的控制。
精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫猜你喜歡
- 2024-06-05 小學英語教師個人工作總結匯編(精選30篇)
- 2024-06-05 幼兒園中班教師工作總結集合(精選32篇)
- 2024-06-05 后勤部年度工作總結(精選34篇)
- 2024-06-05 幼兒園防溺水安全教育工作總結(精選34篇)
- 2024-06-05 2024材料設備部工作總結(精選31篇)
- 2024-06-05 單證員個人工作總結(精選35篇)
- 2024-06-05 最新教研組工作總結范文(通用30篇)
- 2024-06-05 維修班維修工人個人工作總結范文(一般3篇)
- 2024-06-05 新員工入職個人總結800字(通用3篇)
- 2024-06-05 簡短的企業個人工作總結范文(精選3篇)
- 標簽列表
-
- 支付寶 (20936)
- 工作總結 (5796)
- 小學六年級 (5547)
- 小學五年級 (5464)
- 原神 (4727)
- 英雄聯盟 (4408)
- 初中初一 (4092)
- 魔獸世界 (3866)
- 祝福語 (3841)
- 博德之門3(Baldur&039s Gate 3) (3801)
- 暗黑破壞神4 (3797)
- 我的世界(Minecraft) (3714)
- 小學四年級 (3710)
- 博德之門3 (3320)
- 小學三年級 (3320)
- 名著讀后感 (3235)
- 讀后感 (3170)
- 暗黑破壞神4(Diablo 4) (2813)
- 高考滿分作文 (2762)
- 大俠立志傳(Hero&039s Adventure) (2742)
- 讀書心得范文 (2703)
- 地下城與勇士 (2639)
- 泰拉瑞亞(Terraria) (2627)
- 塞爾達傳說:王國之淚(The Legend of Zelda: Tears of Kingdom) (2462)
- 命運方舟 (2442)
- 塞爾達傳說:王國之淚 (2419)
- 500字 (2409)
- 550字 (2369)
- 幻獸帕魯 (2303)
- 小學一年級 (2297)
- 艾爾登法環(Elden Ring) (2274)
- 450字 (2272)
- 400字 (2259)
- 小學二年級 (2256)
- 年終工作總結 (2182)
- 600字 (2155)
- 讀后感600字 (2138)
- 艾爾登法環 (2101)
- 800字 (2009)
- 高考 (2006)