為了恢復手機店的銷售,不再像往年那樣普通,作為店長,我必須做

為了恢復手機店的銷售，不再像往年那樣普通，作為店長，我必須做出改變，為手機店制定工作計劃，不能有任何錯誤。我的任何決定都與商店的收入有關，無論是繁榮還是令人擔憂，這都在我的想法之間，所以我的工作計劃是我仔細思考的結果。以下是我今年的工作計劃：

一、手機銷售部

作為一家手機店，這一塊是最重要的，全年80%的收入都來自這里，我要做的有三點。

1、與主要手機企業達成協議，可以讓他們最新的手機可以第一次在我的手機商店與公眾見面，在一定程度上吸引客戶，當他們官方缺貨時，我可以確保我的商店有現貨，因為現在手機品牌，我必須盡可能滿足客戶的需求，讓那些知名品牌手機，可以在我的商店找到，所以第一步是和各大手機品牌負責人談判。

2.既然是手機銷售部，員工也很重要。因此，在年初做好安排，培訓所有手機銷售成員，盡可能提高他們的專業素質和工作能力，使他們能夠更好地為客戶服務，準確掌握客戶想要的型號，提供更周到的服務，這也是非常重要的。

3.我們不能自滿，讓他們的想法停留在過去，我們也需要在手機銷售點，新的用戶體驗區，對于那些大品牌的新手機，但會吸引很多熱衷的粉絲觀察，我們必須把真正的機器放在柜臺上，讓他們可以直接看到新的功能，外觀革命性的進步。

二、手機維修部

作為這么大的手機店，我們一年內不負責免修手機。保修期過后，我們還是來修手機，我們也可以有折扣。維修部員工人數仍有待提高，必須招聘新員工。確保客戶售后手機問題能及時順利解決，讓他們不用擔心，我們不僅要修理客戶的手機，清理灰塵也要清理灰塵，油漆也要油漆，我對維修部門的要求是，盡可能將客戶的手機恢復到購買狀態。

三、售后服務部

這是一個我一直沒有注意到的部門，但現在我也發現了這個部門的問題。很多在我們手機店買過產品的客戶說聯系不上我們的售后服務人員。手機經常出現一些小問題，但他們不知道如何解決。比如手機卡套餐還是有問題的，手機的功能還是不知道在哪里，手機的材質等等。所以今年我會讓這個部門進入工作序列，第一時間為客戶解惑。

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