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最新雙十一活動總結(通用34篇)
最新雙十一活動總結 篇1
一、選錢。
也就是說,哪些商品用于活動?在選擇基金時,我們應該充分考慮如果活動增加,銷售額會是多少。這一步是一個活動評價,因為你不能拿一個沒有銷量的店里的產品去活動,就算你想上去,淘寶也不會同意。所以,一般來說,市面上的產品都是我們店里最受歡迎的產品。畢竟最好的銷售,說明用戶接受度高,本質上是市場反應。
二、活動價格計算。
人們在淘寶活動上總是要求打折。粗略算一下。如果淘寶小二同意,可以去活動,但前提是打五折。那你當時就要算了。如果打五折郵寄,會不會賠錢,賠多少?不虧的話,我能賺多少?大多數情況下,你的產品需要去活動。價格方面,有很多被陶小二擠出來的水。也就是說,人們見多識廣,幾乎可以通過看圖片來估計你產品的成本價。所以小二同志會拼命壓低價格。正是因為小二同志有這個愛好,所以活躍商品的初始定價相當重要。對你來說,安排好活躍產品的價格是非常重要的。
三、店內營銷策劃。
無論如何,這個流量不能浪費在最后一次活動上,所以要在店里做一系列的營銷策劃,比如盡快發貨,配套包裝等。這樣做的目的是為了提高客戶的單價。雖然這對于客戶來說有點勉強,為什么呢,因為所有通過活動進行的購買,基本上都是自帶主動產品的`。然而,這里有一個問題。客戶不買不代表不能買。
四、轉貨。
既然是活動時間,就要經常在這里囤貨,但不能說賣完就進去晚了。
五、活動推出后的客服管理。
從事過活動的同學要清楚,當更好的活動推出時,你的客服工作會很重要。你不能總是和顧客聊天。如果你這么開心,要么讓其他客戶走,要么客戶收到貨后在評價里說幾句話。你要知道他說的是陳列出來的,不好。而且,就算想聊天,也沒有機會。你的電腦一直在玩對話,你自己也扛不住。就我的活動來說,好的活動開始的時候電腦基本都卡住了,所以提前寫個自動回復很重要。在這個自動回復里,你要把能想到的都寫出來,不要怕長字。關鍵是盡量回答客戶的問題。
六、送貨。
根據事件的大小,提前包裝一些貨物是非常重要的。否則顧客多了,你的送貨速度就會慢,影響店鋪的評級。所以,一定要明確。
七、售后處理。
交貨后,客戶陸續收到了貨物。這時候麻煩來了,各種評論。比如遇到差評怎么辦?如何解決這些問題都是需要考慮的問題。
以上是一個活動策劃必須考慮的最簡單的內容。而且,這只是一個過程。作為一個活動策劃人,需要指定一個人負責每個環節,什么時候什么地方做什么樣的工作,出現問題后內部的咨詢機制是什么。
簡而言之,如果是一個規劃案例,必須注意的是,流程應該是完整的,規劃案例必須在執行級別上實施。你要進入情境,因為是你策劃的,需要什么樣的資源配合你,活動中會發生什么樣的情境,如何解決和避免等。并且至少采取預防措施。所以,這是一個簡單的規劃案例。
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