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員工考勤管理制度6
1、考勤制度:
本店營業時間(工作時間)為20:00――24:30。實行實各簽到制度。20點作為工作起始,即換好工作服簽到;24:00為工作結束,即換衣服簽退。原則上按以上執行,根據營業情況,時間應向后順延。在工作時間內要求早退的,要及時申請,說明原因,并登記于《簽到本》工作時間為半天。
2、每日工作例會:
每天20點開工作例會,由經理主持,主要說明今日預定,昨日工作中的一些存在的問題等,并學一些粵語。
3、指名程序:
客人進房后,各位公關要準備指名,由經理安排,公關按身高順序進房。保持良好的精神狀態,全部人員進房之后,打招呼,說“晚上好”“請多多關照”之后經理會說“大家好嗎”回答“超好”然后由客人指名,在此之前已安排好酒水。
4、營業時間內公關們休息制度:
原上是在靠門一外沙發休息,注意形象,注意衛生。在大廳沒客人,客人不需要卡拉OK時,可使用卡拉OK,并保持音量低于正常使用狀態。
5、衛生制度:
于每日營業之前,做衛生清潔工作。各個房間、大廳的桌面、地面于凈。物品擺放于桌面左上角,依次為:第一排:紙巾、酒水牌、煙灰缸兩個;第二排:點唱本、便簽、鉛筆。大廳吧臺內的物品擺放,請參照現行標準。當日垃圾須在營業結束后處理。更衣室內物品擺放整齊。
6、迎賓制度:
咨客臺保持一個人在位,客人來時第一時間按門鈴,并打招呼:“晚上好”“歡迎光臨”
7、廣告宣傳派發制度:
每天兩名,場地待定,時間為18:30――20:00
廣告宣傳與考勤排班由小惠執行。
8、卡拉OK比賽制度:
為了提高服務水平,每月第一個星期四的19點比賽開始。第一名獎勵30元。第二名20元.第三名10元.
9、集體活動制度:
為了豐富業余生活,融洽內部關系,每月至少一次集體活動。形式不限,集思廣益。
以上事項從即日起執行。有不到這處,還請各位多提意見。相信在大家的努力下,一定可以實現我們成為一流CLUB的原望。
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