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康復科個人年終總結(精選32篇)
康復科個人年終總結 篇1
20xx年是不平凡的一年,在院領導指導下及我院全體職工齊心努力協作下,康復科作為醫院新成立的科室,在院領導的支持下及全科人員的共同努力下,僅成立半年的時間,創造了驕人的社會效益與經濟效益,在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人,雖然醫護人員少,工作量大,可是所有醫護人員都團結一心的配合工作,康復科這半年來患者滿意度持續在98%以上,廣泛受到患者的表揚與肯定,根據優質護理服務示范工程開展,加強基礎護理,改善護理質量,提高病人滿意度,現將工作情況總結如下:
一、突出品牌,推介科室,擴大服務半徑
我們積極宣傳推介科室,提高專科在社會上的知名度,使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業務范圍,專科設備,專業技術以及開展的新技術,新項目,新業務等,增強了醫院、科室的整體知名度和部分專家名醫以及專科專病的知名度,為醫院的業務發展起到了較大的推動作用。
二、提高服務質量,以病人滿意為標準
在全體醫護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的服務理念,開展親情化,個性化服務模式,營造醫患一家親的溫馨環境。堅持以病人為中心,以病人需求為導向,以病人滿意為標準,提供親情化服務,精細化服務,便捷化服務。如病人入院后,熱情接待,態度和藹,微笑服務,給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房。由于服務好,業務技術高,康復效果明顯,他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點,治療項目多,人員相對不足,平時康復治療病人多,為了滿足病人的康復治療需求,我們經常加班加點,護士長工作更忙,活多事雜,但毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
三、加強護理質控,嚴格落實核心制度
通過每周一次不定期檢查,對科室出現的缺點、護理缺陷,認真總結、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的護理安全意識。
四、加強基礎護理,提高病人滿意度
通過開展了優質護理服務示范病房,積極發揮責任護士主觀能動性,提供人性化護理,實行責任制護理,努力做好病人生活護理和健康教育,通過滿意度調查,每月評選最佳護士,并與績效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。
五、加強護理文書書寫質量
對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質量。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中的十字原則,即“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
六、努力提高護士業務素質
每月組織業務學習并進行技術操作考核并加強專科護理培訓,對新上崗護士進行規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核,合格者予以上崗。
七、努力提高護士應急能力和急救能力組織護士學習各種護理技術操作、危重病人的搶救等。
八、急救藥械做到專人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應急準備狀態。
九、努力做好院感管理工作。
嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監測。
半年來護理工作雖然取得了一定成績,思想匯報專題但也存在一定缺陷,有待進一步改進。存在的問題主要有以下幾個方面:
1、護理的業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。
2、個別護士責任心不強、健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,經常是被動地去做。
3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時。
4、科研工作是護理管理的薄弱項目。
5、護理人員整體工作能力還有待提升。
6、護理操作流程和核心制度督導工作不到位。
20xx年,護理工作將走向一個制度化,規范化,科學化的發展軌道,立足大局扎實工作,務實創新,提高護理工作質量,提高護理管理能力,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細、做實,努力實現護理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。為創三級甲等醫院做好扎實基礎。
在今后的工作中,康復科全體醫護人員依然會將“標準”的內容作為自身工作的準則,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為標準,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
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