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農村信用社轉正總結 篇2
一年來,在辦事處領導的帶領下,在綜合部領導和同事們的指導和幫助下,較好地履行了本崗位的工作職責,完成了領導交辦的各項工作任務。現將一年的工作述職如下:
一、勤于學習、自覺錘煉、提升政治思想覺悟和業務能力。
作為辦事處的工作人員,必須具備優良的政治品質和業務素質。為此,我積極參加支部集中學習并堅持自學,學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想,積極參加作風教育整頓、"三樹三講"教育等活動,注重加強理論學習,全面提高思想政治素質。能夠認真貫徹執行省聯社的重要決議,立場堅定,旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致。同時,注重知識的更新,充分利用業余時間和業務培訓等機會,加強對公文寫作、文件匯編、人力資源管理等知識的學習,提高崗位技能。
二、以實際行動做好本職工作,做好綜合部經理的助手。
作為辦事處工作人員,一言一行代表著貴陽地區農村信用社的形象,我時刻牢記自己是一名共產黨員,在平時的工作中,事事、處處、時時都以黨員的條件來嚴格要求自己,約束自己。一是及時上報各類信息簡報。認真收集工作中的重點、亮點等信息,及時以信息簡報形式上下傳遞,并注意上報各類信息簡報的時效性,努力做到及時準確。全年共上報簡報25期,信息19期,黨建信息12期。同時,還加強對各種文件格式及行文規則的學習,完成了半年和年度工作總結的起草、部份報告及基礎資料的整理歸檔,文字寫作水平也有一定提高,能夠按時保質完成領導交辦的工作。在干旱災害期間,為及時把貴陽地區農信社干部員工不畏酷暑,堅守崗位、連續作戰的精神進行宣傳報道,及時總結好的經驗做法編發簡報20xx年度農村信用社工作總結20xx年度農村信用社工作總結。二是誠誠懇懇搞服務。綜合部工作重在服務,在綜合部經理的帶領下,我認真做好每次來客接待服務工作,既做到節儉,又要讓來客滿意是不容易的。為做好每次會議的會務安排,我們總是桌前桌后忙服務,常是客人走后才草草填飽肚子。一年來,我們成功組織和參與了貴陽地區農村信用社詩歌朗誦比賽貴陽地區
選拔賽、"三辦法一指引"知識競賽、貴陽地區信貸人員培訓等活動;成為部門經理的得力"助手"。三是協助辦事處支部委員做好黨支部建設工作。做好資料收集整理、材料上報、工作計劃總結的起草整理等。在 "交心談心"活動教育活動中,印發學習材料,及時上報總結材料,詳細記錄每次活動的內容及進度,并及時編發黨建信息上報省聯社,
四是妥善處理客戶投訴。受理客戶投訴也是綜合部的一項重要工作,每次接到投訴電話,耐心地聽取、作好記錄,立即向領導匯報,協調解決;有時,被一些情緒較激動的客戶罵上幾句也是常有的事,但我從未抱怨,仍然幫助客戶協調解決問題,讓客戶得到滿意的回復和處理結果,維護了農村信用社的社會形象。
三、今后努力方向
由于是從基層到辦事處工作,壓力較大,一年來,我邊干邊學,雖然做了一些工作,但還存在一些不足,在今后的工作中,將做到以下幾點,一是加強學習,提高理論水平。要以"講黨性、重品行、作表率"活動為契機, 轉變作風,不斷增強學習貫徹和落實黨的基本理論、基本路線、基本綱領的自覺性和紀律性,做到理論聯系實際,在努力提高自身的思想認識和提高理論和工作水平。
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