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雙減培訓心得體會 篇31
一周的培訓結束了。回到房間,借著柔和的燈光,整理著一疊疊凝聚著前輩和老師汗水和心血的學習培訓資料,心里倍感溫暖和感動。說實話,我很感謝有這樣一個去下屬公司交流培訓的機會。去之前,我還認為自己去下屬公司交流培訓,估計很難真正學到東西,一來時間短,二來對下屬公司基本上沒什么了解的情況下要能很快熟悉業務也是很難的。但是,這次交流培訓證明了我的想法是幼稚的。俗話說,紙上得來終覺淺,須知此事要躬行。經過實實在在的學習和培訓,自己勤動手、勤動腦,是可以提高自己各方面的素質和能力的。
在人事部跟班學習的日子里
原來我是在綜合辦公室學習工作的。綜合辦公室的工作特點是雜,綜合協調的工作比較多。剛來人事部時,我的工作習慣一時半會還真改變不過來。人事部的徐雯幫了我很大的忙,她善于從小事讓我熟悉人事工作,比如,讓我管外勤單、加班單。這樣我通過他們填寫的信息,可以簡單明了地了解他們的部門、姓名,熟悉他們的工作內容,進而在短時間內掌握人事部基本的業務工作。
通過學習和了解,我總結出人事部主要業務工作有十個:完成門店銷售目標,做好相關日常工作;熟悉并維護好所負責產品的價格、熟練掌握所負責產品的賣點;服從公司統一安排,遵守公司及所在網點的各項規章制度;建立并維護所有網點的客情關系,維護公司和品牌廠商形象;庫存盤點、排面維護、不良品換貨、商品產地、有效期查核;充分告知消費者促銷信息,促銷品的陳列、維護、補充;清晰填寫、準確及時提交各項報表;做好網點庫存管理,每日上報銷量;收集并反饋所在網點競品信息;問題的記錄及回復、訂購商品和團購商品貨源確認、緊急重要事項的即時回復;認真、積極執行上級主管下達的各項臨時任務。
通過思考和觀察,我發現人事部實際上和其他部門的公司是一個縝密的“網”,互相之間都是聯系著的,和銷售、市場、采購、后勤、行政等等部門的業務工作都是一環扣一環的,而最后都要一頭服務好客戶,一頭執行好公司政策。在這個學習和思考的過程中,我還結交了一大批公司新老職工和公司的許多重要客戶及主要市場。這不知不覺中鍛煉了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏觀把握能力。應該說,在人事部的學習對我的歷練作用是很大的,收獲了許多東西,提高了自己各方面的能力。
一堂別開生面的培訓課
4月27日集團公司讓第二批輪崗交流學習人員學習“店長工程”系列培訓——企業管理店長、門店標準化管理講座。我很幸運,能親歷現場,聆聽王振華講師的教誨,一睹王老師的風采。
俗話說,聽君一席話,勝讀十年書。王老師的“一席話”的確讓我有這樣的感想。他在課堂上講到了作為管理者要具備的主要素質和能力。素質上,他認為管理者要具備思想道德、科學文化、生理心里三方面的素質;能力上,他則認為管理者要提升理論思想修養、全局意識、前瞻性、戰略思維以及相當的管理能力,他還特別強調要重視學習和創新能力。通過這些知識的學習,“什么樣的管理者才是一個合格的管理者”這個心中的疙瘩終于解開了。而后面王老師對“重點關注的幾個問題”部分的講述,則讓我明白了“如何做一個優秀的管理者”。
正如王老師說的,一個優秀的管理者總是善于把組織、企業目標同群眾利益結合起來,總是善于提問題、不斷對自己的工作提出問題,一個優秀的管理者就應該要有志氣、有責任感、有一定的警戒,就應該要有正氣、要講誠信辦事,就應該在工作和事業上有靈氣、抓重點、提高自身素質,就應該在個人得失上有大氣。這些知識盡管目前與我的工作沒有直接聯系,但是通過學習,讓我在思想上先有了“管理者的角色”,讓我的思維更寬廣了,對我當下統籌工作、解決問題是大有裨益的,對我長遠的發展也是受益匪淺的。
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