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大學生客服實習心得體會 篇4
今天到了公司,聽同事說,王經理要給我們做報告。我還同學都高興的不行。王經理的講座主題是工資方案的制定。
王經理這次講座主要是讓我們了解人力資源的理論。聽了王經理的講座,我感覺一些知識挺熟悉的。經理告訴我們是否知道這些理論并不是最關鍵的,關鍵的是能不能把這些理論用到工作中。我們做為人力資源管理專業的學生,學了很多人力資源的理論,這有利于我們更好地溶入工作,在接觸實踐的時候能夠更好地理解這些做法,并且更快地上手。但在學習中,要將這些理論學深學透,化為自己的心得,自己的思維方式,而不是只知道皮毛,只有這樣才能真正把理論溶入實踐。
講座是在所有人力資源部職工之間進行的,大家都聽得很認真,畢竟在老大面前要認真一點,同時這也是對自己專業很有幫助的。
講座完后,大家就在一起討論,不懂的向王經理提出問題,王經理也都一一做了解答。由于我的專業是勞動與社會保障,我向他詢問了一些關于員工保險的問題,養老保險,工傷保險等,經理很耐心地解答了我的問題,由于公司主要從事建筑安裝工作,一線員工經常受傷,經理就重點給我講了工傷保險這一方面,雖然有些專業知識不是很清楚,但是還是學到而來很多。
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