下半年銷售人員工作計劃

自20世紀70年代以來，銷售人員管理一直受到社會各界的不斷關注，銷售人員控制是銷售人員管理的重要概念之一。本文是下半年銷售人員的工作計劃，僅供參考。

下半年銷售人員工作計劃1：

（1）細分市場，多層次立體營銷推廣活動。

公司客戶一般可分為四類，即現金管理客戶、公司無貸款客戶和電子銀行客戶客戶。全年發展，以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，“穩定大客戶，努力改變小客戶，拓展新客戶”戰略，制定詳細的營銷計劃，在媒體宣傳、網絡銷售、大型產品推廣、客戶推廣、組織投標和營銷活動、持續營銷攻勢。

現金管理市場處于領先地位。分層次推廣現金管理服務，努力實現產品的客戶價值。把握客戶市場和現金管理的品牌效應。各部門應調查轄區內客戶、行業大型客戶和集團客戶，分析其業務特點和模式，設計現金管理方案和營銷。挖掘現金管理存量客戶的深層需求，解決問題和客戶程度。今年新增現金管理客戶185200戶。

開發公司沒有貸款市場。中小企業沒有貸款人，這是我行的基本客戶，也是資產和中間發展的來源。在去年中小企業“宏業結算”主題營銷活動的基礎上，總結經驗，深化營銷。全公司無貸營銷量增長，注重質量；優化結構，優質客戶比例，降低融資成本率，銷售高附加值產品。做好公司無貸戶開戶營銷工作，努力占領市場份額。對公司無貸管理，分析其結算特點、全產品營銷、我行結算市場份額。__年努力開設新的公共結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。

系統大戶的營銷工作。全市也有城鎮財政辦公室未在我行開戶的現狀，調用資源營銷開花。并利用這一機會，向各鎮分支機構開展營銷攻勢，增加存款份額。對大中型企業、名牌企業、世界十大企業、納稅前8000名、進出口前7334名等10余戶客戶進行認購，鎖定其他銀行客戶，攻關。

（2）服務渠道管理、“結算優質服務年”活動。

客戶資源是整個公司的關鍵資源，公共客戶是整個公司的高質量客戶和潛在客戶。在高質量服務的基礎上，反映公共視圖系統的個性化和多樣化服務。

建設三個渠道：

總行要求“二級分公司結算現金管理配置3名客戶經理；每個公共網點（包括綜合網點）應配備1名客戶經理，增加客戶資源網點，”一個高質量的營銷團隊。

物理網點的建設。公共結算品種多樣，公司管理模式不同，柜臺服務渠道仍然是公共客戶最常用的。我行需要網點建設，貴賓理財中心改造要考慮公共客戶和客戶的需求。各行各業部門要制定詳細的網點公共營銷指南，如服務內容、服務要求、服務規范、服務流程等。

擴大電子銀行渠道，離柜比例。今年，電子銀行在“跑馬圈地”市場中所占比重，還要“精耕細作”，拓展層次客戶。各行各業部門應與分公司下發的客戶名單，重點開展營銷工作，在優質客戶市場上占據優勢。客戶服務和深度營銷工作。企業客戶電子銀行賬戶，在客戶支持和服務的基礎上，解決我行電子銀行產品使用過程中遇到的問題，及時向客戶推薦電子銀行新產品、“動戶率”和客戶利用率。

“結算優質服務年”活動。以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理系統，整合流程，以客戶需求為導向。產品創新、服務、問題、服務管理、客戶滿意度、以客戶為中心的服務模式。提高服務質量，整個公司發展良好快捷。

（3）加快產品創新步伐，加強新產品推廣應用

結算和現金管理部門的產品承擔著產品創新和管理的責任，營銷支持體系的建設。總行推廣法人客戶營銷、企業級客戶信息管理、銀行結算賬戶管理三大核心體系，實施科學的營銷管理技術手段。

結算產品創新機制。產品經理系統，各行各業配備產品經理。產品經理應收集和開發產品的主要承擔者。信息反饋機制。各部門匯總客戶需求，報分公司結算和現金管理部門。分公司組織銀行、銀行產品創新研討會，解決客戶問題。

財智賬戶品牌的市場意識。今年要實施結算和現金管理品牌戰略，以“財智賬戶”為核心，在品牌下提升品牌價值。新開發的結算和現金管理產品的品牌設計和品牌戰略應納入品牌體系。財智賬戶品牌推廣、品牌和品牌實力。

發展方存管。抓住多銀行存管機遇、銀證比例、我行電子銀行快速優勢，

增加新產品的推廣和應用。各部門應組織管理、職責、評估、觸角、市場需求反饋網絡和任務、新產品推廣機制、市場響應能力，真正使新產品能夠盡快占領市場和盈利。今年，我們將推出外幣一體化資本池、客戶短信通知、金融服務證書、國家自動清算系統等新產品。

（4）做好客戶經理和產品經理隊伍建設，加快人才培養

人員管理、日常工作規范的實施、標準的制定、工作日志制度、客戶檔案制度、訪問客戶制度信息反饋制度。

培訓。今年，分行將組織結算與現金管理、電子銀行培訓與營銷技能培訓，嘗試多元化培訓、基層培訓、培訓范圍、人員素質，滿足現代商業銀行市場的競爭需求。

（5）加強流程管理，加強風險控制

以風險防控為主線，建立結算制度。在產品創新中，制度是第一位的。要通報結算案件的趨勢，制定預防措施，堅決遏制結算案件。對結算中間收入的管理，增加對賬戶的管理。監督、會計檢查員、事后監督要注意日常檢查監督的作用，、堵塞錯誤和漏洞，整改各網點正確的問題。“__年下半年工作計劃”由找范文網原創發布，機密數據純屬虛構，轉載請注明出處。

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