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超市主管工作經驗(精選3篇)
超市主管的工作經驗 篇1
我在超市工作了一個月。在這些日子里,我收獲了很多。正是歐尚超市讓我從一個沒有工作經驗的中專生成長為一個了解一些出納知識和銀行卡知識,更好地掌握出納實務的實習生。
這個月我最大的經歷就是做事要小心,不要因為事情簡單而掉以輕心。我也明白我們現在的處境不是很理想,應該有危機感。我經常聽到人們說社會和校園是兩個完全不同的世界。當時,我不明白它們之間有什么區別。經過這次親身經歷,我真的明白了差異。
剛到這個新環境的時候,真的很不舒服,每天工作,真的覺得很累很無聊。但隨著時間的推移,我認為如果我們想適應這個社會,我們必須克服許多困難,努力改變自己,讓自己融入這個殘酷的社會。我慢慢地發現,收銀員的工作并沒有那么無聊。每當我想到這一點,我就會不斷地鼓勵自己,在這里努力工作,學習相關知識。來這里的前幾天,每次都有師傅帶我。正因為如此,我很快進入了收銀員的角色。同時,我發現我有太多的知識要學。我擔心我學不到。但慢慢地,我覺得只要我記住一些重要的知識,經常復習,經常操作,把理論知識和實際工作結合起來,就不難了。雖然實際操作開始時經常會出現一些錯誤,但師傅的細心教導讓我慢慢糾正這些錯誤的操作和一些錯誤的理解。在師傅的悉心指導下,我學到了很多知識,比如信用卡的識別和防偽,客戶如何操作不同的信用卡,人民幣的識別和防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關知識,退換貨期間如何操作,遇到問題后如何處理等等。其實我覺得我想學的遠不是這些,我想學的知識太多了,心里也有點著急。感覺自己差得很遠。
在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是結清客戶選擇的物品的價格。事實上,雖然為客戶提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這并不是所有的收銀員工作,也不能簡單地將收銀員工作等同于結賬工作。這是因為,當顧客走進超市時,他們聯系的第一個員工可能是收銀員。當他們選擇商品結賬時,他們會直接聯系收銀員。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表著超市的形象。因此,收銀員的素質和對客戶的服務非常重要。超市也非常重視這一點,從來到這里的第一天起,企業精神和超市員工行為規范等一系列制度就深深地印在了我的腦海里。師傅告訴我,要成為一名稱職的收銀員,掌握收銀技巧固然重要,但對客戶的服務態度和自身素質也很重要。您好,歡迎下次再來這些最基本的禮貌用語是必不可少的。雖然我不喜歡說話,但我慢慢克服了這些問題。
我也明白,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們還有很長的路要走。學校為我們安排了這個機會,讓我們盡快發現自己的缺陷。
如果我們意識到這些缺點,我們應該盡快糾正它們。如果我們滿足于現狀,那么等待我們的就是被社會淘汰。在未來,我將豐富我的生活經驗,使我的工作和個人能力在未來達到一個新的水平。
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